[차한잔]  롯데택배 어이없네요

저희 집에 주로 오는 택배가 CJ하고 한진, 그리고 현대택배(현 롯데택배), 우체국 정도인데요

다른 택배는 저런 경우 한번도 당해본 적이 없어요.

인수자 등록이 되었다면 경비실에라도 맡겨 놓는 경우이구요.

유독 현대택배만 문제가 많았습니다. 경비실에 던져놓고 아무 통보없이 한밤중에 

물량이 많아서 경비실에 맡겨놨다고 문자 한통 보내는 것도 현대택배가 유일했습니다. 

특수기 맞아요. 충분히 이해하죠.

하지만 사전 통보도 없고 경비실에 맡겨놓은 것도 아니고 인수자 등록을 일괄적으로 그날 지나가기

전에 해놓고 다음날 아무때나 주는 택배는 롯데택배가 유일했습니다. 

택배 비용이 어느 순간부터 조금씩 내려가더니 요즘엔 대량일 경우 2,500원 정도 하는 것 같더군요.

가성비를 따지자는 게 아니고 기본적인 마인드가 이상한 회사인 거 같아서 쓴 글입니다.

예전부터 다른 택배사는 하지 않는 행동을 롯데택배에선 했었거든요. 

모든 택배사가 다 저렇다면 뭐 가격도 많이 내려갔고 택배기사님들 일도 고되고 명절이라 물량도 많고

택배는 원래 다 그런가보다 하고 넘기겠지만 유독 롯데택배만 그런 일이 계속 발생하니 잠시 열불이 났었습니다.

이해가 안가는 건 아니지만 유독 한 택배사만 그런 행태가 계속된다는 건 그 회사의 업무처리 방식이나

서비스 마인드에 문제가 있다고 봅니다.

네 맞아요.

택배비 싸죠.

서로 경쟁하다 보니 점점 싸져서 2천원대까지 내려간 거 같더군요. 

하지만 싸다고 모든 걸 이해하기엔 계속되는 롯데택배의 업무처리 방식이 이해가 안가서 쓴 글입니다. 

윗 댓글에서도 썼다시피 주로 받는 택배사들 중 다른 회사는 배달전 인수완료 되는 거 거의 보질 못했습니다.

제가 사는 지역만 그런지는 모르겠지만요.

명절연휴 가까워서 밀리는 건 충분히 이해합니다. 주문하면서도 그거 충분히 감안하고 주문한 거구요.

하지만 4일동안을 가지고 나갔다가 배달안하고 구입처에 항의하니까 그제서야 배달해주니 그게 기분이 나쁜 거지요. 

이런 일이 처음이시라면 그동안 정말 운이 좋으셨던거죠.

배달전 인수완료나 4일동안 배달도 안하고 가지고 다니는 물건은 첨 당해봤지만

그 이전부터 롯데택배의 무성의한 배송은 많이 당해봤습니다. 

그동안 당해왔던 게 이번에 터진 거라고 보시면 됩니다.