[테크이슈]  넷플릭스와 ISP 속도 문제

쓰고나니 쓸데없이 긴 장문이 되었네요.

여러분의 시간은 소중하니 결론 부터 말씀드리겠습니다. 아래 내용은 다 건너 뛰어도 무방합니다.

결론 : 접속이 원활하지 않으면 넷플릭스에 원인을 알 수 없는 오류가 발생하게되니 "인터넷 회선과 넷플릭스와의 궁합"이 가장 중요하다. 

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기존 LG U+를 사용했는데 최근 1,2주 사이 잦은 오류와 멈춤, 화질 저하가 발생하더군요. 같은 경험을 하는 분들에게 필요한 글인 것 같아 적어봅니다.

9월 인터넷 ISP별 속도 지수입니다. 실제 속도하고는 차이가 많이 있지만 비교 순위는 대략 맞는 것 같습니다.

https://ispspeedindex.netflix.com/country/south-korea/

넷플릭스에서 제시하는 스트리밍당 권장되는 인터넷 다운로드 속도는 이렇습니다.

• 초당 0.5메가비트 - 필수 대역폭 연결 속도
• 초당 1.5메가비트 - 권장 대역폭 연결 속도
• 초당 3.0메가비트 - SD 권장 화질
• 초당 5.0메가비트 - HD 권장 화질
• 초당 25메가비트 - Ultra HD 권장 화질

유플러스 100메가 상품을 사용중이었는데 아무 이상없다가 2주전 정도부터 문제가 발생하더군요. 아마도 위 그래프가 현저하게 내리막치던 시기가 아닐까 싶습니다.

재생중에도 화질이 HD에서 SD로 떨어지는 경우도 많았고 삼성TV용 넷플릭스에서는 드라마 한 편을 보는데도 수차례 자막이 사라지더군요. 물론 재생 불가라고 오류나며 멈추는 경우도 자주 발생하고요.

루크케이지 감상하는게 쉽지 않았답니다. 어쩌면 다른 유플 사용자분들도 같았겠지요.

한참 오류가 발생하던때 처음으로 속도측정을 해봤고 유플러스에서 Fast.com을 통해 측정했을때 대략 4~5 Mbps가 나왔었습니다. HD 권장 속도 마지노선에서 왔다 갔다 했던 모양입니다.

물론 이렇게 넷플릭스 재생에 문제가 발생하고 있을때에도 다른 인터넷 서비스에는 아무런 이상이 없었습니다. 다운로드 속도도 100메가 급으로 잘 나왔고 아무 이상없고 넷플릭스만 말썽이었던 거죠.

https://fast.com/ko/

금요일에 KT기가 콤팩트로 변경하였고 지금 fast.com 측정치는 40 Mbps 입니다.

(설치후 설정이 잘못되어 기가가 아닌 100메가 속도로 연결 되었던 때에서 22Mbps가 나왔었습니다)

이제 만 하루 사용해 봤으니 성급히 결론을 내기는 어렵고 좀더 사용해 봐야지 정확하겠지만 몇 주 만에 처음으로 중간에 화질 변화 없이, 자막 사라짐 없이, 재생 불가 메시지 없이 드라마 4편을 이상없이 관람했습니다.

혹시나 오류나 접속 문제로 고민하고 계신 분이 계시면 참고하시라고 글 적어봤습니다.

즐거운 넷플릭스하세요.