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[넷플릭스]  넷플릭스 땜에 통신사 변경하신분 계신지요?

 
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Updated at 2017-01-14 09:03:26

 세종시 이사와서 8월부터 넷플릭스 보고 있습니다.

처음 2달정도 4k 해상도(낮으면 fhd) 로 잘 나오더니 10월경부터 버퍼링이 생기고 자주 끊기고 야간시간대는 480i 이하로도 재생이 되는통에 거의 보질 못하다가 유플러스가 문제있다는 글들을 많이 보게 되어서 저도 본사에 전화 했더니 선로 문제 아니니 a/s  받아보라고 하면서 기가로 바꾸면 나아질거란 헛소리까지들었습니다.

a/s 기사님은 자기도 답답하다고 오히려 하소연 하시네요. ㅜㅜ

유플 100메가 인데 진흥원 속도 체크하면 다운 업 풀로 나옵니다.

fast.com 체크는 10메가 정도, 스피드test 체크는 다운 3메가 업 70메가, 넷플릭스 네트웍 체크는 아예 먹통이 되어 버려서 한번도 결과를 보지 못했습니다. (tv는 65ks8000 )

그나마 kt가 양호해서 kt 로  갈아탈 준비 하신다는 회원님들 있으신것 같은데 결과 궁금합니다.

그놈의 약정땜에 이전이 쉽지는 않은데 정말 유플이 문제이고 앞으로도 큰 변화를 기대하기 힌들것 같음 위약금 물더라도 이전할까 고민중입니다.

 

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Comments
Updated at 2017-01-14 09:08:30

요즘은 모르겠는데 갈아탄다고 하면 위약금까지 물어준다고 하던 때가 있었는데, 한 번 알아보시죠. 100번으로 상담해봐야 답은 안나올 거고 주변 KT 대리점 등에 직접가셔서 상담해 보시거나 또는 주변에 광고지들 한 번 살펴보셔도 있을 수 있습니다.

2017-01-14 09:17:54

한가지 확실한건 lg 해외망 속도가 안나오는건 맞습니다

넷플릭스 뿐 아니라 해외유저랑 게임을 같이해봐도 차이가 엄청나게 납니다

WR
2017-01-14 09:18:43

 네. 웨만하면 그냥 있으려고 했는데 갈수록 상태가 메롱이라 더 늦기전에 알아보려고 합니다.

 유플 오래 사용했고 핸편도 다 유플....

어쉽기도 하지만 유플 하는 행태가 영 아니네요.

 

2017-01-14 09:47:24

티브로드에서 sk로 갈아탔습니다. 넷플릭스 속도 문제로 위약금 없이 해지했구요. Sk도 가입때 넷플릭스 속도 안나오면 바로 해지할꺼라고 했는데 다행히 보는데 지장은 없어서 사용중이네요

Updated at 2017-01-14 14:10:39

티브로드는 위면해지를 해 주었군요.
같은 사유로 LG U+는 안 해 준다고 하는데 다시 문제제기를 강력하게 해야겠네요.

Updated at 2017-01-14 09:56:12

세종시 범지기마을. 65KS8000, 유플 500메가, 넷플릭스 4K 이용합니다.

4K 영상 시청과 가끔씩 끊기는 문제로 넷플릭스 상담, TV 기사, 인터넷 기사 여러 번 방문

결국 넷플릭스 해지. 혹시나 하여 엊그제 재가입. 이젠 끊기지는 않으나 IP TV 지상파 HD화질은 커녕

720~480 화질일 때가 많아 위약금 면제 해지를 요청. 방문하여 속도와 화질문제 인정.

다시 TV 기사와 합동점검. 문제 인정. 그대로 보고한다함. 그러나 해지부서에서 위면해지는 불가하다함.

소비자보호원을 통해 위면해지 방법 모색, kt로 갈아타고 30만원대의 현금을 받아

위약금과 퉁치는 방법 등을 고려중입니다.

분명한 것은 현재 LG U+는 넷플릭스를 원활히 볼 수 없다는 사실.  따라서

LG U+ 가입자는 넷플릭스 시청문제를 해결하기 위해 서로 정보를 교환하고 단합해야 하겠습니다.

WR
Updated at 2017-01-14 13:37:50

 전 호려울마을 거주인데 산처럼님도 저와 비슷한 경우네요.

8,9월은 정말 괜찮았는데 갑자기 화질저하가 생겨서 첨엔 넷플릭스 문제인가 싶어 넷플릭스쪽에 연락해보고 별다른 해결책이 없어서 정보 찾아보고 안되서 넷플릭스 해지 했다 다시 가입했는데도 마찬가지...

이사 하면서 kt로 바꾸지 않은게 후회 막급입니다.

 거기다 모바일 결합한다고 이동통신까지 변경하고....

 앞단지 입주 시작하는데 조건 알바보고 바꿔 탈까 생각중입니다.

조회해 보니 인터넷+tv 합해서 25만 위약금 나오네요.

 
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