[플레이어]  삼성 플레이어가 30분 재생을 못하고 꺼지는데.. 황당한 as기사

예전 lg블루레이플레이어를 쓰다 디스크를 가리고 버벅거리고 해서
작년에 삼성전자의 블루레이플레이어를 구매했습니다.
tv는3d지원하나 앰프가 지원하지 않아 hdmi출력단자가 2개인 모델(삼성에 한모델뿐이더군요)를 구매하여 hdmi2(audio)를 앰프에 연결해서
일반2d영화는 앰프켜서 감상하고 3d영화는 tv로만 감상하고있었죠

한달에 한편정도 보는정도인데..
1년쯤지나니 영화재생중 재부팅이 되기시작하고
요즘은 30분만에 꺼지기도 하더군요.
꺼지면 한동안 다시 켜지지도않고 모든 버튼이 안먹히구요 디스크를꺼내지도못하구요.

첫증상발생이 여름이라 열때문인가 했지만 서비스센터 들고갔더니
36시간동안 재생을시켰지만 동일증상이 나타나지않는다며 as거부하더라구요.

그래서 그냥 써보자 날이 좀 쌀쌀해지면 되지않을까해서 쓰는데 가을에도
영화 한편재생이 안되더군요.
이번주말 재생을 하는데 30분정도 재생하고 서버리고 어떠한버튼도 안먹히고 디스크꺼내기도 안되더군요
그래서 as센터를 방문하였지만 똑같은 레퍼토리입니다.
24시간째 재생중이나 증상발생안한다.

그래서 앰프에 연결했냐니 as센터에 앰프 없다.

우리는 2 hdmi모두 다 연결한다 동일한 조건으로 해보라하니 없어서 못한다.

새제품 아니어도 좋으니 동일 제품 교환해달라 하니 단종되어서 없다(인터넷에는 물론판매중입니다 2015년말 출시제품인데요..)
그럼 너희가 해결을못하니 다른제품이라도 임시로라도 제공해야하는것아니냐니
<<삼성에서 더이상 플레이어 판매자체를 안해서 주고싶어도 못합니다 ㅡㅡ;; >> 제가 어이가없어 그럴리가 없다니 <<매장에도 와보시면 아시겠지만 없습니다>> 라 해서 제가 쇼핑몰에서 2016년 10월 출시모델명을 부르니 dvd플레이어와 착각했답니다.
장난치는것도아니고..


그럼 우리집에 와서 해보든지 라고 하면서 근데 내가 직접 as센터 가지고 갔는데
그쪽이해결을 못해서 그러는것이니 출장비 낼수 없다고하니 그렇게는 못한답니다.
그럼 소비자가 as기사 돈줘가며 영화상영해줘야하나. 기사 바쁠텐데 2시간동안 영화볼수있나 그리고 문제가 안생기면 또 돈주고 불러라고 할거지않느냐 라고 하니 그렇답니다 ㅎㅎ 그리고 2시간씩 못있는답니다.

환불은 요구도 안했는데 새제품도아니어도된다고했으나 교환도 안되고 수리도 안되고.. 소비자 집에서 시현해볼때마다 출장비 내야하는.. 이거 도대체 무슨상황일까요?

자기네 커뮤니티에 동일증상없었다길래 그래서 노트7 리콜제품 폭발시 블랙컨슈머로 몰았다가 인정하지않았느냐 라고 말해줬습니다