[블게]  레지던트 이블 ....아무래도 마가 끼었나봅니다.

프라이스 매칭때문에 맘상하게 하더니 이번에는 이중결제되서 다시 한번 라이브챗을 시도했습니다.

처음 실라 라는 상담원은 어리버리합니다. 

이상하다 이중결제될리 없는데라는 말만 반복하더니 말도 없이 다른 사람으로 넘겨버립니다.

연결된 상담원은 데이빗..영어 이름을 쓰는거보니 인도에서 좀 인텔리??

친절하게 상담해줍니다.

주문이 이중으로 되었다고 하네요

그런데 나는 앱과 웹에서 1건밖에 확인이 되지 않는다라고 하니

종종 오류가 있다 그러지 않아도 수정 요청을 했다고 하더군요

그럼 니네 시스템 오류 맞지라고 물으니 그렇다고 하네요

1개 반송하겠다고 하니 반송처리 시키겠다고 확인후 전액 환불해주겠다고 했습니다.

직배 안될때 주문한거라 배대지에 일단 1:1문의 접수시키고 1시간 전화 시도 끝에 몰x일 고객센터와 연결되었습니다.

배송대행 신청을 추가로 하고 반송접수를 하라면서 상품접수되면 수수료 7$지불해야 반송처리해준다고  합니다.

전화끊고 수수료부분을 찾아봤습니다.

오배송, 파손은 무료, 단순변심, 이중결제, 주문하지 않은 물품의 경우는 유료

이건 시스템 오류로 이중결제되고 주문하지 않은 추가 물품이 온건데,,, 

정확한 오배송의 의미가 뭔지 모르겠네요

전 시리즈 스틸북에 기타 판본이나 DVD까지 하면 3~4개씩 있는데다 라스트챕터는 4k도 있는데...다들 주문하니 어떨결에 따라 주문했다가 여러모로 맘상하네요

아마존 주문엔 반품으로 처리되어있네요...

주문이 사라져서 프라이스 매칭 보상 5$도 날라갔네요 

정말 마가 끼어도 단단히 낀 것 같네요