구성품중에 찢어진 물품이 있어서 문의로 교환 요청했고 택배 기사님이 수거해가셨는데 핫트랙스에서 불량으로 물품 교환해보신 회원님들중에 물품 수거해간지 얼마만에 교환품 받아보셨나요? 잊고있으면 배송 오는 수준인가요?