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[RPM]  보험수리받고) 보증만료 이후 부품에 문제가 생겼으면 어떻게 하나요?..

 
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2021-07-19 15:34:16

차종은 13년식 더뉴아반테md고요.
19년 11월 사고로 인해 전방부분 파손으로 좌/우 전조등 모두 모비스 새 부품으로 블루핸즈 공업사에서 교체를 했습니다.

이후에 특별히 충격이나 기타 문제가 없었는데 조수석 전조등 led미등부분이 일부 꺼지는 경우가 있어서 블루핸즈에서 몇번 점검 받았을때는 괜찮다고 해서 두고있다가,

얼마전에 조수석 쪽 전조등의 led미등부분의 절반이 나가서 수리받은 블루핸즈가서 물어봤더니 13년부터 지금까지 아무 이상이 없었는데, 수리 받은 후로 고장이 처음이라는 거죠.

그래서 블루핸즈에서는 이건 부품의 문제다.
블루핸즈 수원서비스센터?에 물어봐서 보증은 지났지만 무상으로 교환이나 일부 금액지불하고 교체가능한 경우도 있다고 물어보래서 물어봤더니 서비스센터에서는 자기네는 해줄수 있는게 없다는데 이게 맞나요?….


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Comments
1
2021-07-19 16:18:35

사고로 교체받은 부품은 1년 보증으로 알고 있습니다.

Updated at 2021-07-19 16:34:09

교체부품은 교체받은 날로부터 "1년 또는 2만km 이내" 무상 보증입니다. 

1
2021-07-20 20:49:09

 이후에 특별히 충격이나 기타 문제가 없었는데 조수석 전조등 led미등부분이 일부 꺼지는 경우가 있어서 블루핸즈에서 몇번 점검 받았을때는 괜찮다고 해서 두고있다가,

-> 이 문장에서 시기가 교체받은지 1년 미만이고, 상기 현상을 언급하였다는 걸 증명하면 되지 않을 까요?

 
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