[차한잔]  삼성 스마트폰 쓰시는 분들중 이런증상 겪으신분 계실까요?

본사로 일단 동영상을 보내놨습니다.

저도 보드쪽이라 생각하는데 센터이서 이런 경우가 첨이라고 하네요 일단 본사쪽 대응을 봐야할거 같습니다.

증상만 보고 말씀드린거라 조심스럽습니다만,,,예를 들어 주요 칩인 AP 의 디스플레이 관련 내부 블럭 이상일수도 있고, 디스플레이 모듈내 IC 문제일수도 있고 등등 원인은 다양할수 있거든요..제경험상 가장 잦은 문제는 디스플레이 커넥터가 메인보드에 제대로 장착안된 경우입니다..이경우 속된말로 저뿔난다고 신호가 붙었다 떨어졌다 하거든요.특정 라인만 연결안되는 수도 있고..이런건 커넥터만 제대로 다시 삽입하면 되는데, 센터에서 이런 조치 및 디스플레이 교체 테스트 등 다해봤을거라는 전제하에 말씀드린거지요..첨에 말씀드렸던 AP 나 디스플레이 칩셋 이슈면 보드교체밖에는 답이 없습니다.

옆에 있었는데 분해는 안하구요 컴터연결만해서 진단만 해보더니 초기화 해야한다고 하길래 초기화 벌써 해 봤다고 하니 메인보드 교체해야하는데 일단 본사로 오류를 보내보자고 하더군요.

뭔가 구조를 이해하고 고장을 고치는게 아니라 메뉴얼대로 확인하고 모듈만 교체하는거 같더군요 자기는 모르겠다는데 별로 믿음이 안가서 일단 오류 동영상을 본사로 보내놨습니다.

그러셨군요. 진단툴로 확인되는 오류사항별 대응방식대로 하는 걸겁니다. 아무쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.

초기화해도 나옵니다.
빨리 여러번 누르거나 휙 스크롤 하면 하단에 이런 모양이 나오는데 동영상이 안 올라가니 쩜 답답하네요^^;;

노트10에 자체앱에 화면녹화가 있더군요 그럴로 녹화한겁니다.
여러앱에러 반복적으로 나오는걸로 봐서는 하드웨어 문제같아 보입니다.

특정앱이 아닌 여러앱에서 다수 발생하는지라 기기쪽 문제를 의심하고 있는데 직원은 모르겠다니... 뭐 할말이^^;;;

그럴땐 초기화가 답입니다. 가끔 소프트웨어가 꼬여서 알수없는 에러가 발생하는거죠.

중요한거 백업하고 초기화 해보세요.

제가 노트10+ 1년이상 실사용중인데 한번도 저런거 나온적이 없습니다.

저두 노트10+ 입니다.
일단 얘네 본사 대응보고 초기화던 보드교체던 할거 같습니다^^