[차한잔]  [자문구함]인테리어업체에서 하자보수에 대한 요구를 당황스럽게 합니다

안녕하세요

얼마전에 저희 업체의 천장에서 물이 새는 부분에 대한  게시글을 적은 적이 있습니다

https://dvdprime.com/g2/bbs/board.php?bo_table=comm&wr_id=22095625

그날 업체에서 소장님이 오셔서 수리를 해주시고 문제가 되는 부품을 교체했다고 했습니다

하지만 다음날에도 아침에 출근해 보니 천장 에어콘 배관에서 내려온 물로 바닥이 물로차서 젖어있었습니다. 

곧바로 다시 소장님께 전화를 해서 물이 다시 샌다고 하면서 왜그러는지 물어보니 어제는 물건이 없어서 부품교체를 안하고 분해후 다시 조립만 했다고 말을 바꾸더군요

하여간 전화중에 소장님은 자신이 한것도 아니고 외주업체에서 배관을 이전 설치한 것뿐인데 왜 자신들에게 항의하느냐고 낮은 소리로 짜증을 내시더군요.

(당연히 저희 업체는 인테리어 업체와 계약 한것이고 비용도 인테이러 업체에 결재했습니다)

하여간  이런 식으로 가다가는 물이새는 피해는 제가 보는데 업체는 점점 배째라라고 나올 것같은 불안감이 들어서 무언가 행동으로 하려 합니다. 

그중에 하나가 저와 같은 동종 업계가 이용하는 웹사이트에 해당 업체를 이용해서 지금까지 불편했던 점을 후기로 적으려 합니다

하지만 악의직으로 없는 사실을 적을 생각도 없고, 사실에 기초한 사항만 사진 자료와 함께 글을 올릴려고 하는데 어떻게 해야할지 몰라서 미리 이곳에 자문을 구해 봅니다

궁금한 사항은

1. 해당 업체의 이름을 정확히 적어도 되는지요?

2. 계약서를 사진찍어서 올려도 되는지요?(제가 계약했다는 것을 증빙하고 결재도 했다는 것을 증빙하기 위해서)

3. 카카오톡의 내용을 편집없이 중요한 부분을 캡쳐 해서 올려도 되는지요?

4. 그럴 이유는 없지만 글을 올린 사실을 해당 업체에 이야기 해주어야 하는지요?

5. 기타 제가 조심해야 하는 것이 있을지요?

즐거운 휴일에 불편한글 올려서 죄송합니다