[차한잔] 이베이 분쟁관련 질문드려봅니다.
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2021-01-26 10:13:04
글은 거의 올리지 않는 눈팅회원입니다.
얼마전 이베이에서 폴 매카트니 LP를 구매했습니다.
그래서 지난주에 물건을 받았는데, LP가 휘어서 판매자에게 문의 하니,
제품을 다시 돌려보내달라고 했습니다.
(현재 턴테이블이 고장나 직접 플레이를 해보지 않아 플레이 되는지 안되는지는 확실하지 않습니다.)
그래서 어제 우체국에 가서 발송하려고 했는데 문제가 있었습니다.
이 셀러가 하와이에 있는데 현재 우체국에선 하와이로 보내는 물건을 접수하지 않는다고 합니다.
그래서 셀러에게 사정을 이야기 하고 물건값을 좀 깎아달라고 하니
자기는 일단 제품을 봐야 하겠다고 합니다.
저는 이 LP를 보내면 다시 구하기도 귀찮고 그냥 일정 금액을 돌려 받고 싶은데,
가능할까요?
이베이 분쟁은 처음이라 어떻게 하는지도 모르겠네요.
이베에에는 리턴항목밖에는 없는데, 이베이를 통해서 해결할수 있을런지....
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Comments
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판매자가 나몰라라 하는게 아니라 일단 자기가 물건 보고 처리한다고 하니 원하는대로 최대한 해주고
물건을 보내실 수 없는 상황이면 협의를 하셔야 합니다
판매자랑 해결하셔야지 여기서 물어보셔도 방법이 없습니다
이베이 중계도 마찬가지일겁니다..