[일상]  잔여백신 2차 접종 예약 변경 - 병원 및 날짜

1차를 서울에서 잔여백신 아재로 접종했습니다.

당연히 같은 병원 2차 예약이 잡혔는데요, 

사정이 생겨서 집근처(남양주)에서 접종을 해야할 상황이 되었습니다.

 

이게 가능한가 싶어서 인터넷 검색해보니 질병청 콜센터에서 가능하다하여

9시 땡 치자마자 문의전화를 넣었습니다.

 

1차 문의.

상담원님 말씀하시길 잔여백신 2차 접종 병원 및 날짜 변경은 콜센터에서 불가하고

2차 접종하실 병원에 연락하여 접종이 가능한지 파악후 1차 병원에서 취소하시고 예약하시면 됩니다.

네 알겠습니다. 하고 2차 맞을 병원 수소문후 연락해서 예약가능 확인 후 1차 접종 병원에 문의.

1차 병원 담당 간호사님께서 엇!!! 취소 버튼이 없어요.

변경 버튼만 있어서 안됩니다. 

콜센터 다시 연락해서 말씀해주세요...라고 하십니다. 헐.

 

2차 문의.

상담원님(1차 문의와 다른 분)께서 한참을 알아보시고 말씀하시길 

그럼 2차 맞으실 병원으로 정보이관을 하시면 됩니다. 라고 하셔서

그럼 1차 병원 간호사님께 그렇게 말씀드리면 진행이 되는건가요? 하니 그렇다고 하십니다. 

다시 1차 병원 전화. 간호사님께 정보이관 말씀드렸더니 그게 머에요? 하십니다. 2차 헐.

취소 버튼도 없어서 취소 불가이고 정보이관은 의사쌤도 모르는 거랍니다.

 

3차 문의.

슬슬 열이 오르는데 꾹 참고 다시 몇번의 연락 끝에 전화 연결.

상담원님께 사정을 말씀드리니 

취소 버튼이 없는건 병원 시스템 문제이니 병원하고 해결하라고 하십니다.

없어질리가 없다고 말씀하시네요. 

그럼 정보이관은 무슨 이야기입니까? 1차 병원 간호사님께서는 전혀 모르는 거라고 하시는데요.

라고 문의하니까, 상담원님 본인도 모르시겠다고 합니다. 3차 헐.

 

그럼 저는 이 문제로 어느 곳과 이야기를 해야합니까? 라고 하니 병원시스템 문제니까 

무조건 병원하고 해결하라고 하시길래, 

그럼 전 상담원님께서 말씀하신 정보이관에 관해서 그럼 좀 알아봐 달라고 하고 

기다리는 도중 전화 끊김.

 

 

 

흠....

다시 각잡고 인터넷 검색을 했습니다.

자신의 거주지 근처로 병원을 옮겨 2차를 접종하려면 거점 보건소에 연락하라는 게시물을 발견합니다.

 

 

 

네....  전화해서 5분 만에 해결했습니다.

더군다나 저는 교차접종 대상자라고 화이자로 변경이 되었네요.

바로 집 옆입니다.

 

 

오늘의 교훈.

인터넷 검색을 더 잘하자.