[일상] 쿠팡 배송 엉망이네요
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2021-10-17 23:50:24
한달 전 쯤 쿠팡에서 주문하지 않은 상품이 문앞에 놓여져 있었습니다
주소를 보니 빌라 옆동 제 집과 같은 호수 더군요
잘못 배송된 것 확인 되면 가져가리라 생각하고 나뒀는데 며칠째 그대로 인겁니다 연락처도 적혀 있지 않아서 별 수없이 쿠팡 고객센터에 문의 글을 남겼습니다
죄송하다는 전화가 고객센터 에서 오고 이틀 후 던가 회수에 갔었습니다
그리고 2주 후에 쿠팡에서 온 큰박스 두개가 문 앞에 놓여져 있는 겁니다
주소를 보니 또 저번과 같은 옆동 같은 호수 ….!!
이번에는 알아서 가져가겠지 하고 나뒀는데 며칠째 그대로 인겁니다
그래서 또 고객센터로 요청을 남겼고 전화가 왔는데 신선식품이니 저보고 폐기처리 하라는 겁니다
아니 내가 주문하지도 않은 상품때문에 쓰레기봉투 사서 버리라니?!! 짜증을 냈더니 그제서야 회수처리 하겠다고 하더군요
그리고 일주일이 지난 오늘 까지도 회수가 안되고 있습니다….
다시 고객센터에 항의글 남겼는데
이틀 후에도 처리 안되면 고객센터에 착불로 보낼생각입니다
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Comments
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폐기처리 하라는 말은 (비공식적으로 ;;) 먹을 수 있으면 먹으라는 뜻이었겠죠.
먹을 수 없는 걸 진심으로 폐기 하라고 했다면 상담원이 미친거구요 ;;