[일상] 다른 알뜰폰 갈아타다 넘어졌네요....대응 질문 좀
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2021-10-21 08:50:09
올해 처음으로 알뜰폰(KTM)으로 이동...만족하며 잘 썻습니다.
데이터제공량이 아쉬워 아XX모바일로 가려고 유심받고
어제 개통시도했으나 폰은 먹통입니다. 셀프 나밍해도 소용 없습니다.
가족폰 빌려서 하루종일 전화해서 겨우 상담전화 연결(전화요금만 2만원 이상 나올듯)
KTM도 전화시 대기는 있지만 이 정도로 악질은 아니었네요
상담시 개통은 된거로 보인다고...기술팀에 넘긴다는게 다입니다.
찾아보니 미개통 상태로 한달넘은 사람도 있고 몇일씩은 예사군요
행사로 인한 고객 폭증으로 대응이 늦을수 있다지만...
문제는 이짓을 이달만이 아니라 일년내내 하고 있는거네요
질문:
현재 폰은 불통이지만 개통은 됐다고 하고 하루 경과한 상태입니다.
나밍이나 리부팅이야 무수히 해봤죠
만약 현재 상태에서 현 업체와 상담없이
다른 알뜰폰 업체(셀프개통하는 곳)으로 갈수 있을까요?
셀프개통되는 업체로 가면 되지 싶은데...
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Comments
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한달전에 제가 쓴글이 있네요.
아이즈모바일 살다살다 이리 최악인 회사는 처음 봅니다.
전 유심받고 개통 신청 끝내고도 개통 10일 넘게 기다리다가 결국 취소하고 다른 알뜰폰으로 넘어왔습니다;
거긴 사람이 쓸 곳이 못된다고 생각을...