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av 업체가 다 그런 것 같지만 유독 하이탑은 심하네요
 
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Updated at 2020-05-29 10:49:34

제품 구입 후에 발송을 몇일 째 안하길래 전화를 했더니 거긴 서울점 관리가 아니다 근데 그 제품은 1달 정도 걸려야 들어올 것 같던데? 라고 이야기 함. 그리고 그 쇼핑몰은 부산점에서 관리한다 해서 부산점으로 전화를 했죠

그래서 부산점에 전화하여 주문했는데 안와서 연락드렸다 했더니 정보를 주세요 주문한 사람이 한둘도 아니고 하더군요.
참고 이야기를 했더니 아 품절이라서요 연락 못받으셨나요?라고 하더군요. 당연히 못받았죠.라고 대답했습니다.

이 후 상대방이 아무 말이 없어서 그럼 어떻게 처리되나요? 라고 재 문의 하니 수입원 말로는 6월 초 들어온다 들었다 기다리면 배송하겠다 아님 취소하던가 해서 취소하고 끝내긴 했는데요

아니 싸구려 몇만원짜리 빵 하나를 주문해도 품절이면 품덜 처리를 해주거나 연락을 따로 하는데 태도도 그렇고 아주 글러먹은 업ㅊ인 것 같아요 100만원 가까이 하는 제품을 팔아먹으면서 관리가 너무 개판이네요

아 한가지 빼먹었네요 제가 결제하고 다음날에 가격을 5만원 올리더군요. 진짜 재고가 없는지도 의문이네요


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Comments
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2020-05-29 11:48:32

워낙 영세해서 환율에 큰 영향을 많이 받는 것 같네요

(상대적으로 마진이 그리 높지 않다는 증거도 되겠지요)

그래도 고객을 대하는 태도는 마진과는 아무른 상관 관계가 없는데 교육이 많이 필요한 것 같습니다

1
2020-05-29 11:52:52

 저는 피제이x에서 주문했는데 주문전에 전화로 재고 물어보고(보유재고는 없지만 발주넣어서 보내준다고)

그래서 결제했는데 2주 지나도 아무연락이 없길래 전화해보니 수급이 안된다고 취소했어요 

저도 주문하고 나서 가격이 올랐더군요 

WR
1
2020-05-29 13:05:47

진짜 태도만 정중했어도 제가 화가 안났ㄹ거고 차라리 솔직하게 본인들 매입 시와 현재 금액 차이가 나다보니 추가 결제 해달라고 제시했으면 기분좋게 했을거에요. 이게 뭔가요 어휴...

3
2020-05-29 13:08:39

AV 시장이 좁아서 어쩔수 없이 이용하고 있지만 꽤 많은 업체들이 가격뻥튀기, 재고관리엉망(심지어 의도적이기까지 함), 미끼상품활용, 고객대응 엉망 등 문제가 있더군요.

2020-05-29 13:13:58

저도 거기서 몇번 구입했었는데 

온라인에서 결제하지 안하고 담당자에게 상품확인/견적/네고받고 입금하니 바로 처리가 되더군요..

(아무래도 상품재고 확인하고, 상품설명받고, 온라인입금등등을 하니 누락되지는 않은듯..)

2020-05-29 13:20:36

저는 담당자가 친절하던데요. 사람마다 다른가 봅니다.

2020-05-29 17:26:22

저도 잘 모르고 첨엔 자주 이용했는데..나중에 다른 업체들하고 비교해보니 가격도 늘 높아서 잘 이용안하게 되네요. 단골되면 잘해줄줄 알았는데 그런거 없더군요.

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Updated at 2020-05-29 17:55:04

솔직히 스피커나 av쪽이 용팔이가 남아있는 얼마 안되는 곳중에 하나죠.

이 곳 디피에서 행사해도 가격 없고 문의번호만 딸랑 있는 경우도 많고요.

2020-05-29 20:37:28

홈페이지 채팅창이나 카톡으로 구매 전에 재고 문의 하시면
기분 나쁜 일 적어지실거에요

1
2020-05-30 16:07:23

서울이나 밑에나 직원이 여러명 있다보니 친절한 분은 그나마 친절한데 전화상으로 문의하면 특히 주문후에도 마찬가지고 네가지 없는 분들이 있어요. 본인들은 자기 상태를 모르는 듯 하고요. 꽤 비싼제품 구입하면 또 들그럽니다.

WR
2020-05-30 16:25:08

그러게요 서울점은 괜찮았어요 저는 휴...

2020-05-31 00:10:07

저도 메세지창으로 확인후 구매했습니다
응대 괜찮았고 퀵으로 잘 받았어요
다음에도 메세지창으로 이용해야겠네요

2020-05-31 19:20:35 (106.*.*.198)

구매 전 재고 여부 확인하면 기분 나쁜 경험 피할 수 있겠지만 전 반대의 경우를 겪었습니다.
위에 언급된 업체는 아닌 다른 곳입니다. 단종된 제품 구입하려다 보니 재고 있는지 확인하고 주문하려고 전화를 돌렸는데 예상대로 없는 곳이 많았습니다. 그러다 한 곳에서 재고가 있다고 하더군요. 알겠다, 주문하겠다고 통화를 마치고 판매 페이지 다시 접속해보니 그 짧은 시간에 20만원 가까이 가격을 올려놨더군요.(통화 전 가격 확인했었습니다.)
그 후론 특히 단종이나 재고가 많지 않는 제품은 주문 후 취소되더라도 절대 구입 전 재고 여부 문의하지 않습니다.

 
20-07-13
 
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