[프로젝터]  엡손 TW5650 쓰고 있습니다 화면 해상도가 ㅜㅜ

상기 모델을 쓰던 중에 화면이 나가서 램프를 새로 구입을 하고 교체를 했습니다 그리고 램프 및 전체 초기화 했구요. 화면은 잘 나옵니다

그런데 이게 넷플릭스건 뭐건 해상도가 720 * 480으로 나오는 겁니다 ㅜㅜ.

설정 상에서는 해상도를 바꿀 수 있는 것이 메뉴에는 없습니다 해당 AS 센터에 전화를 해보니 소스 기계 문제라고 하는데 저로서는 이해가 안 가는게 ub9000 모델로 분배기 통해서 연결해서 쓰고 있는데 지금까지 잘 보고 있었거든요.ㅜㅜ

as 센터에서는 빔 프로젝터와는 물론 펌웨어 업데이트해도 해상도와는 관련없다고 얘기하는데 어찌된 일 일까요??

저는 펌웨어 업데이트만하면 될줄알았거든요
멘붕입니다 고수님들 답 좀 주시길...