간결하게 팩트만 전할게요
ㅡ11월7일 이베이 상의 판매처에서 배대지로 새 LP 5개 주문, 이후 묶인 컴바인드 쉬핑의 하나의 동일 트레킹 번호로 물품 5개 발송됨
ㅡ11월20일 묶인 LP 중, 유독 1개가 계속 도착 처리가 되지 않아배대지에 문의하니, 판매처에서 물품을 누락한 것 같다는 답신이 옴
ㅡ11월20일 판매처에 문의했더니, 잘 발송했고, 트레킹 상 물품이 이미 전달되었다는 답장 옴
ㅡ11월20일 동시에 이베이에 머니 백 개런티 프로그램 신청해 두었는데, 신청 후 하루가 지나버려 신청한 게 닫혀버림. 결국 배대지와 판매처를 오가며 내용 확인하느라 이마저 안 됨.
ㅡ 이후 판매처에 못 받았노라며 계속 문의해도 일절 답장이 없음
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판매처는 이베이의 discountvinylrecord라는 곳이며, 배대지는 몰*일입니다.

이거 제가 어찌 처리해야 하나요? 누구 말이 맞는지 혼란스럽네요.

Comments

2019-11-27 16:09:17 (203.*.*.70)

트래킹 있으시면 검색해보시면 어디 말이 맞는지 바로 아시지 않을까요?

Updated at 2019-11-27 16:25:06

당연히 트레킹 있어 검색하니, 배대지에 도착 전달로 확인된 사안이에요. 한데 5개의 물품이 한 트레킹입니다. 배대지에서는 실수로 1개를 누락된 채로 판매처에서 발송했다는 입장이지요.

2019-11-27 16:14:42

제가 보기에도 배대지 실수 인듯한데 호락호락 인정하지 않을거예요.

잘 해결되셨으면 좋겠네요.

2019-11-27 16:23:50

판매처의 보낸 물품 누락이란 걸 경험한 적이 거의 없어 당황스러워요. 배대지도 5개가 묶인 발송combined shipping이니 하나를 빼먹었다는 식으로 대응하는 것 같아요. 한데 같은 주문번호로 2개 물품 묶인 발송으로 도착 후 1개 증발한 동일한 경우가 있어 재차 물었더니, 그건 재조사해서 찾았다고 하더군요. 의심은 가는데ᆞᆢ블프라서 다들 정신이 빠진듯

Updated at 2019-11-28 17:42:04

몰테일의 경우...

제 경우 렆트레이드에서 받은 LP에 동봉된 CD가 분실된 적이 한번 있습니다.

몰테일도 모르고... 렆트레이도 모르고... 환장하겠더군요.

해서...

차라리 미신청건으로 해놓고 나중에 입고시키는게 더 안전한 것 같더라는...

기 작성된 신청서에 따라서 입고 단계로 넘어가버리면 수많은 물량과 뒤섞여서 분실의 우려가 있지만...

미신청건 상태에서 1:1 문의를 통해서 별도의 검수 요청을 하면...

그나마 주의를 해서 개봉을 하기 때문에 번들 상품도 무사히 받았던 기억이...

2019-11-28 19:23:47

몰테일은 분실로 보상 받은적이 한번 있네요. 한데 이번은 5개 묶인 발송combined shipping 동일 트레킹의 허점을 노려, 1개 판매처 누락이라고, 우겨대니 방법이 없네요. 판매처는 판매처 나름대로 어이가 없는지 몇 번 메일을 넣어도 트레킹 상 전달되었다는 대답만 하고 하ᆢ참

2019-11-29 08:35:41

판매처에서 연락이 왔네요. 환불해주겠다고. 사실 판매처보다는 배송대행인 몰*일을 의심하고 있는데~

2019-11-29 15:57:33

안타깝게도날짜가 딱 배대지들이 바쁘기 시작할 때네요.. 몇년간 지켜본결과 분실, 미입고 처리 등등이 제일 많이 일어나는데 직구품 급하지 않으면 블프기간은 피하는게 좋겠더라구요. 언젠가 배대지가 블프 입고현황 사진을 보내왔는데 오히려 아 분실이 될 수도 있겠구나 싶을정도로 정신없이 쌓여있더라구요