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프라임차한잔
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해상도 이거 대체 왜이럴까요?
 
  2101
2020-05-28 23:29:26

 | PC로 보면 일반 컨텐츠는 480p로만 재생되네요...  |  넷플릭스‧OTT

 

전에 이 문제로 골머리 꽤나 썩었는데

아직도 해결을 못보고 있습니다.

 

PC로 넷플릭스앱으로 감상할때 

일반 영화들은 무조건 720x480p 고정이구요

넷플릭스 오리지널 영화와 TV 시리즈(오리지널 & 그외 다 포함)들은 1920x1080p로 잘나옵니다. 

참고로 계정은 UHD 프리미엄을 쓰고 있습니다.


 

 

 

보시다시피 일반 영화들은 480p 이상으로 절대 안올라가구요

 


 


 

 

 

넷플릭스 오리지널 시리즈와 일반 TV 시리즈는 1080p로 잘나옵니다.

 

이거 왜이럴까요??? 앱 버그일까 싶었는데 엣지 브라우저에도 이런 똑같은 증상이 나오더라구요.

그냥 PC가 저런가요?

17
Comments
2020-05-29 03:19:31

 

일단 이렇게 화면에서 ULTRA HD 4K라고 안뜨면 스펙이 한개라도 안맞는거고요. 저렇게 떴는데 화질이 안나온다면 인터넷 속도쪽이라고 보실수 있어요. 예를 들어 제 스피커는 돌비애트모스 지원스피커가 아닌데도 스펙이 되니까 저 마크가 뜨거든요.

WR
2020-05-29 07:21:17

속도 문제라면 오리지널 컨텐츠도 480p로 떠야하는데 그렇지 않은걸 보면 속도는 잘 나오는거 같아요.

2020-05-29 12:09:54

저 마크가 뜨는데 화질이 그렇게 밖에 안나오시는건가요? 그런거면 문제고요. 제가 저걸 예를 든게 시즌이 HD랑 UHD랑 섞여있는 컨텐츠는 일단 HD만 뜨거든요. 확실하게 UHD만 있는 시즌을 보셔서(예를든 컨텐츠같이요.) 4K마크가 없으면 어쨌든 하드웨어 중에 뭔가가 지원을 안하는겁니다. 그러니까 <F1 본능의 질주> 컨텐츠에 HD만 딱 떠있으면 하드웨어중 하나가 넷플릭스 4K를 지원 안해서 뜨는거예요. 그거 해내는데 저는 돈을 꽤 썼거든요. ㅠ

1
2020-05-29 08:14:37

본인의 PC사양과 모니터 사양 정도는 알려주셔야 다른 분들이 답변 해주실수 있을 겁니다

WR
2020-05-30 14:15:09

내일 다시 확인하고 오겠습니다!

1
2020-05-29 10:53:02

HDCP(or DRM) 문제로 보입니다. 영화제작사의 경우 HDCP 특정 조건이 만족되지 않으면, 해상도와 비트레이트를 낮춘다고 알려져있습니다. (불법 복제 방지). Netflix 고객센터에 문의해 보는 것도 추천합니다. 워낙 문제가 다양해서.. 참고로 안드로이드 디바이스에서도 화질 구현이 천차 만별입니다. DRM level에 따라서

2020-05-29 10:59:46
 | https://help.netflix.com/…

UHD에 대한 요구사항이긴 하지만, 모니터(TV)만 빼고 아래 사양 맞추면 일단 무조건 최고 해상도 지원이 가능합니다. Windows 10 가장 최근으로 업데이트/인텔 7세대 이상(AMD Zen1이상) or NVIDA,AMD 최신 그래픽카드 입니다.

  • A Windows 10 computer or tablet with the latest Windows updates installed.

  • The Microsoft Edge browser or the Netflix app for Windows 10.

  • A 60Hz 4K capable display (with HDCP 2.2 connection if external display).

    NOTE:
     
    Every monitor connected to your computer must meet these requirements to successfully stream in Ultra HD.
  • Intel's 7th generation Core CPU (i3, i5, or i7 models in the 7xxx or 7Yxx series) or newer, or a NVIDIA GPU that meets these requirements.

WR
2020-05-30 14:14:53

사양 다시 확인하고 오겠습니다...

2020-05-29 12:00:05

전 pc에서보면 자꾸 죽어서 미박스s하나 들였습니다. 전기세 부담도없고 세상편합니다.

WR
2020-05-30 14:12:13

PC로보기엔 좀 별로네요...

2020-05-29 14:37:57

저는 비슷한 상황을 이렇게 해결했어요
다른 이유일수도 있지만 도움이 될까해서 남깁니다
1.듀얼모니터 사용시, 보조모니터 케이블 제거
2.모니터 연결을 Display 에서 HDMI로 변경

WR
2020-05-30 14:11:53

내일 해보겠습니다!

2020-05-29 18:52:46

Pc에서 해상도 확인화면은 어떻게 알수있나요?

WR
Updated at 2020-05-30 14:11:42

알트+컨트롤+쉬프트+D 누르시면 됩니다.

2020-05-29 20:44:41

정상입니다. 일반영화는 복제관련 때문에 그런걸로 알고있습니다. 윈도우10 전용앱에서는 정상적으로 나오는 걸로 알고있습니다.

WR
2020-05-30 14:10:19

아... 제한 걸어버린거군요...

2020-06-05 11:25:21

윈도우10이면 윈도우 엣지로브라우저로 실행하시면 해결되실껍니다.

아니면 일반 브라우저나 앱으로 실행시 HEVC코덱을 깔아서 보시면 되는데 윈도우 앱으로 다운받으시면 유료니... 아래 링크로 받으시면 일반 브라우저로 4k화질로 감상하실수 있으실껍니다.

 | https://www.microsoft.com/…

 
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