[애플TV]  애플TV 슈퍼소닉 1 영화 문제 고객센터 진행중...

얘네들 일 안해요 한글표기 잘못된거 피드백준다는데 1달가까이 지났는데도 아직도 안고쳐주네요

어떻게 나오나 보려고 피드백에 반말에 쌍욕 박아놨는데도 아무 일도 없더군요

방금 고객센터에서 문제가 해결되었다고 연락이 와서 재생해보았으나 문제가 해결되지 않더군요.

애플계정을 로그아웃 했다가 다시 로그인해서 시도해봐도 동일하였는데 맥북에서 컨텐츠를 다운로드 한 후에 재시도 해보라고 하였습니다. 다운로드된 컨텐츠로는 정상적으로 재생이 되는 것을 확인했습니다.(알다시피 다운로드 컨텐츠는 화질저하가 발생하죠). 어차피 애플tv셋탑등에서는 다운로드 기능을 제공하지 않기 때문에 스트리밍 상태에서도 정상적으로 이용할수 있도록 재문의를 보내놓은 상태입니다.

2022.07.14 오전 11시 시점에도 아직 미해결 상태이며, 고객센터에서도 전담팀에 다시 문제 상황 전달했다고 조금만 더 기다려 달라고 하네요. 해결될때까지 포기하지 않을려구요...(p.s 테스트땜에 3500원 할인때사서 취소하고 5천원에 다시 구매한건 좀 억울하네요...)