2
프라임차한잔
ID/PW 찾기 회원가입
hw-q800t 오늘 수령
 
  1288
2020-05-25 19:21:49

 hw-q800t 오늘 설치받고 1시간 정도 지나니 채널 넘기면 5초뒤에 소리나오고 채널 변경시 우퍼에서 퍽퍽 소리나네요.

지금 현재는 소리조차 나오지 않네요...... 설치기사한테 연락하니 교환 처리해준다는데 뽑기 못한 이유겠죠?

14
Comments
2020-05-25 19:29:18

저도 체널 넘길때 퍽퍽 소리가 나서 서비스엔지니어가 왔다갔습니다. 본사에 문의는 해뒀는데 아직 답변이 없다고 하내요. 결과 나오면 공유부탁드립니다.

WR
2020-05-25 19:43:14

종특인가요? 내일 교환하거든요 이러면 곤란한데....

WR
2020-05-25 21:19:48

채널 넘기고 소리 바로 나세요?

2020-05-25 21:35:33

체널 넘길때 나는데 꼭 항상 나지는 않습니다. 소리가 나다 안나다 합니다

WR
2020-05-26 21:45:56

교환 했는데 동일 증상이 일어납니다. 환불해야 될거 같아요... 어떻게 처리하셨나요?

2020-05-26 23:30:26

오늘 엔지니어에게 업데이트해보시라고 연락받았습니다. 삼성홈페이지에 현재 소프트웨어 최신버전이 1008.2로 나오내요.

WR
2020-05-27 00:55:36

업데이트 하시고 증상 없어 지셨나요?

WR
2020-05-27 00:56:29

그리고 채널 변경하면 사운드바에서 소리 바로 출력되시나요? 전 5초정도 뒤에 소리 출력되는데....

WR
2020-05-27 01:11:45

업데이트 해봤습니다. 동일증상 일어납니다.

2020-05-27 10:13:21

전 아직 업데이트를 하지는 못했습니다.Smartthings는 전 버전인데 업데이트 할게 없더고하고 유선 업데이트는 연결하는 케이블이 없내요. 혹시 업데이트 어떻게 하셨는지요?

WR
2020-05-29 11:56:30

전 환불 처리했어요.

Updated at 2020-06-03 00:56:28

저는 업데이트를 하지 못해 엔지니어가 가지고 가서 업데이트를 진행했었고 오늘 가져왔습니다. 업데이트 하니 해당 현상은 사라졌습니다.

 현재 버젼 ver 1008.2 입니다.

2020-05-26 09:53:00

공유기채널2.4로 바꾸세요.
저도 5g에서 소리나서 바꾸니
그후엔 안나네요

WR
2020-05-26 21:46:14

해봤는데 동일증상이 일어납니다.

 
글쓰기