[사운드바] q950r 화면 안나오는 증상 있으신분 계신가요?
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2020-08-12 23:40:52
q950r를 6월에 구매하여 잘 사용하고 있습니다. 한달 동안은 아무 끊김 문제없이 사용하다가 최근에 전원을 키면 화면이 응답없음으로 뜨는 경우가 생겨서 질문드립니다. 응답없음으로 화면이 뜨면 소리 및 화면이 안나오고 블루투스로 연결해도 소리가 안납니다. 리모컨으로 볼륨조절 해도 부드럽게 올라가던것이 렉걸린 것처럼 올라갑니다.. 이 증상이 유지되면 서비스센터를 가거나 기사님을 호출 할텐데 전원을 껐다켰다 몇번하면 정상으로 돌아옵니다..
구매하자마자 펌웨어 업그레이드 하였고 티비는 earc는 지원안하고 arc만 지원합니다.
구성은 중소기업 티비 와 사운드바 hdmi연결
플스와 파이어 큐브 2세대를 사운드바에 hdmi로 연결했습니다.
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Comments
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문제가 있을때 핸드폰으로라도 동영상을 찍어 놓으세요
기사가 와서 문제가 없는 상황일때
동영상을 보여주면 메인보드를 갈던 새제품으로 갈던
AS 진행해줄겁니다.
제 경험상 몇번 그런문제가 생기면 뒤에가선 다른 문제까지 생기더군요
얼릉 AS 잘 받으셔요