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[사운드바]  오픈 마켓에서 구매한 사운드바 교환 환불시 불이익 있나요??

 
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Updated at 2021-01-27 17:12:06

 작년 11월에 q950r 구매후 잘 사용중이었는데, 최근에 우퍼가 이상(우퍼 울리는 구간에서 작동 후 우퍼 안에서 종이 흩날리는 소리 남)해서 as 받으니 불량이라고 우퍼 재고 있으면 우퍼만 교환 재고 없으면 제품 전체 교환이나 환불 해준다고 하네요. 근데 구매한 곳이 지마켓(삼성 공식 판매라고 써있음)이라니깐 교환 안될시는 구매한 곳에 문의해서 진행해야 한다고 하던데...원래 이런건가요??

 


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Comments
2021-01-27 18:01:02

미개봉제품이나 삼성디프에서 구매하신거 아니면 

삼성은 교환증이나 환불증만 끊어주고

교환및 환불은 납품업체쪽에서 해줍니다.

WR
2021-01-27 22:04:18

답변 감사합니다. 전 삼성 전자 공식 판매점이라고 써있어서 직접 하는줄 알았는데 잘못 알고 있었네요 ㅎㅎ;

 
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