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프라임차한잔
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Q800A ARC3에러 발생하시는 분 없으신가요?

 
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Updated at 2021-07-26 14:13:43

HW-Q800A 랑 SWA-9500S 조합으로 6월말 경 구매 후 잘 사용 하고 있습니다만, 저번주 목요일 부터 소리가 나오지 않습니다. ARC를 지원하지 않는 포트에 연결되어 있다고 에러 메세지가 나옵니다 이에 여기저기 찾아보고 조사해본 결과 케이블 이상이다 등등 말이 많았는데

종합해보면, 1. 케이블 교체 -> 상황 변하지 않습니다. 동일합니다. 2. B TV의 개인 설정으로 들어가 ARC 기능 해제 -> 상황 변하지 않습니다. 3. BTV 를 HDMI에서 제거 -> 기존 대로 이용 가능합니다.

 

이거 그냥 영원히 BTV (HDMI1 1번) 포트를 제거하고 이용하는 것 밖에 방법이

없는 것인지요....고견 부탁 드립니다

 

감사합니다 좋은 하루 되십쇼

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Comment
WR
2021-07-27 19:20:30

동일한 문의 삼성전자서비스 센터에 문의했으나 초기화 해보라는 대답 뿐이네요...

참고하세요~

 
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