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[사운드바]  q990b 결국 환불 결정했습니다.

 
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Updated at 2022-05-20 16:13:36

왼쪽리어가 첫날 멀쩡하더니 담날부터 시작 되니 센터스피커도 간헐적으로 먹통이 되더라구요... 지켜보다 오늘 서비스 요청했는데
펌웨어로 개선되던지 부품이 개선되던지 할려해도 언제 나올지도 모른다고 하고 이게 왜 끊기는지도 모른다고 하고 교환은 재고가 없다고 하고.... 환불 밖에 답이 없도록 이야기 하시더군요.... 저도 답답해하고 기사님도 답답해하고 ㅋㅋㅋㅋ sn11rg 사용할 땐 이런 스트레스가 없었는데... 돈쓰고 이러는건 아닌거 같네요.. ㅋ 미련없이 보내 줘야 겠습니다 !


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Comments
2022-05-20 16:38:06

재구매 하신건데도 또 이러면..구입보류해야하는건가 가격은 많이 내려갔는데 말이죠 

WR
2022-05-20 16:53:14

잘쓰시는 분들도 계시니ㅠㅠ 제가 이놈과 궁합이 안 맞나봐요 ㅠ
기사님도 관련이슈는 모른다고 하시던데... 다른글을 보니 삼성에서 노력중이라고 하고 뭐가 맞는지....몰겠네요

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Updated at 2022-05-20 16:55:39 (122.*.*.179)

재고는 없다는데 할인행사 빌미로 가격 떨구는데는 다이유가 있는거에요. 간혹 나는 아니겠지 뭐 별일있겠어 아니면 환불받지 이런식으로 접근하시는분은 직장인이 시간내서 그환불까지 가는 과정이 얼마나 ㅈ같은지 겪어보시면 아실거에요. 왜케 선발대들이 만류를 하는지... 구입하신분들 건투를 빕니다.

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Updated at 2022-05-20 17:18:10

950t... 990b 

조금 형태는 다르지만 리어 끊김을 2번 경험했습니다. 

 

 950t도 사자마자 끊기기 시작해서 초기화 업데이트 무선설정 재설치 교환까지 정말 무수히 많은 시도를 했는데 괜찮은 듯 하다가도 결국은 또 끊기고 말더라구요! 결론적으로 한 9개월 썼는데 끝까지 해결 안되었습니다. 여기 게시판분들이 이거저거 테스트 하고 글 남기시는 거 보면 그때 제 모습 보는 거 같습니다ㅎㅎ 

 

950t때 경험덕에 990b는 고민없이 보내려고 합니다. 결함없는 950a 써도 되고 1년 있다 개선된 내년 신모델 사면 되니깐요~

2022-05-20 17:35:52

수동연결이나 초기화, 와이파이 주파수 변경 등등 다 해도 계속 끊기는 거지요?

WR
2022-05-20 18:01:38

당연히 다 해본 후 서비스 요청했죠..
기사님이 언제 개선될지는 아무도 모르고 환경이 문제인지 기계가 문제인지도 알 수 없고 심지어 환불 후 재구매하면 같은 증상으로는 재환불 어렵다는 말도 안되는 소리에 잠깐 갑론을박했네요 ㅋ 재고도 없어서 교환도 얼마나 걸릴지는 모르는데 궂이 원하면 접수 해주겠다는...... 아는게 뭔지 ㅋㅋ 그래서 결정했습니다. 그리고 이 부분에 대한 이슈도 모른다고 했구요

2022-05-20 18:13:33

하나 더 질문드리면, AS기사가 와서 불량판정을 내려줘야 환불이 되는거지요? AS기사가 와서 다시 수동이든 초기화든 해서 그때만이라도 다시 잘연결되어버리면 그래도 불량처리 잘 해주려나요?

WR
2022-05-20 18:35:48

저희집에 오신분은 각 스피커에서 소리나오는 테스트 한번 딱 해보고 다른건 묻지도 따지지도 않고 오히려 제가 교환해달라니깐 재고 없어서 언제 교환될 줄 모른다고 환불하라고 강요(?)했습니다.개인적으로 잘나올때 소리는 엘지 sn11rg보다 좋은데 언제 개선될지 안될지도 모르니.. 답답하네요

2022-05-20 18:43:34

답변 감사합니다~

2022-05-20 18:10:44

저도 환불 해야되겠네요 잘 나오다가도 끊김 발생할때 스트레스 받네요

2022-05-20 21:23:03

이제 안끊긴다고 안하셨나요? 다시 또 끊기나봐요 ㅠㅠ

WR
2022-05-20 21:42:08

하루지나니 시작하드라구요

2022-05-24 09:13:26

환불하려면.as신청 먼저 해야하는거죠?

WR
2022-05-25 18:48:30

네 제 경우에는 기사가 아는게 없어서 계속 환불만 이야기 하더라구요... 당연히 집에와서 한건 없구요. 원인도 모른답니다

 
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