[TV] 삼성led 와 Lg 사운드바 hdmi 연결오류
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Updated at 2020-09-22 13:40:01
Tv : 8개월전 구입. Qled65q89
Lg사운드바 : sn11rg 2개월전구입 (최근래 나온제품 - earc 지원)
Lg사운드바 sn11rg 를 사용하기전 삼성q950사운드바와 lg sk10y 사운드바 사용때는 아무런 문제없었음.
Lg사운드바 sn11rg 구입하여 연결하니
전원 켜지고 바로 꺼지고 하는 증상이 나타나니
당연히 사운드바 불량으로 생각하고 a/s 신청하니 교환해주겠다고 하여 그럼 저도 혹시 tv문제일수 있으니 교환 전에 삼성tv에 a/s도 한번해보겠다고 하였습니다.
생각대로 삼성a/s 는 초기화 한번하고 tv 는 별이상 없다고 하여 lg 사운드바 새거로 어제 교체하였으나 증상이 같습니다
사운드바만 이런증상이 있다면 tv외의 호환성 문제겠지 생각하겠는데, 1개월전부터는 kt셋톱박스는 사운드바와 달리 tv 전원꺼지면 셋톱박스 전원이 안꺼지는 현상이 발생, 그래서 셋톱박스도 20일전에 새거로 교체 , 역시 똑같네요
사운드바와, 셋톱박스 둘다 오류를 나타내니
이제 tv 만 의심이 들어
삼성 a/s 문의에 어제 제가 사운드바 들고나서 매장에서 동일tv모델에 연결하여 오류가 나타나는지 확인해볼수있는 조치를 취해 달라고 메일 넣으니, a/s 팀에 연락하여 그렇게 할수있도록 조치를 취해주겠다는 답변이 왔네요
과연 무엇이 문제인지 아리송할뿐이네요
* 오류나타난 sn11rg 사운드바 안방에 있는 lg tv에 연결하면 정상
* 삼성tv 에 전에 사용한 삼성 사운드바와 sk10y는 정상
쩝 오묘하네요 ㅠㅠㅠㅠ
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