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[TV]  18년식 8K모델 82Q900R 8K 환불요청 후기 및 질문

 
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Updated at 2021-06-22 15:34:43

제가 쓴 예전글 보시면 아시겠지만 19년 5월에 구입한 18년도8K모델을 사용중이고 20년 3월경 원커넥트박스(HDMI2.1지원)교환했습니다.

20년 12월에 RTX3090을 구매했고 여기서 추천받은 HDMI2.1캐이블을 구입해 4번포트 TV에 연결했으나 4K해상도 이상 안잡힘
NVDIA제어판에서 8K해상도를 강제로 만들었는어 설정하면 화면출력이 아예안됨

그래서 8K연결문제와 패널밴딩현상이 심해 21년1월경에 AS를 불렀으나 엔지니어는 8K는 차후 소프트웨어 업데이트로 가능하게 해주겠다라고 말하고 패널만 교체

그렇게 그냥 지냈는데 얼마전부터 저랑 같은 모델쓰시는 분들이 슬슬 환불을 받으시길래 저도 환불대열에 동참하고자 8K연결문제와 교체받은 패널이 5개월만에 또 밴딩현상이 심해져...ㅡㅡ AS신청

오늘 엔지니어 다녀갔고 그사이에 지침이 생겼는지 답변이 술술 나오더라구요.

결과적으로 최근에 새로나온 원커넥트박스(전에 교체받은거보다 더 업그레이드된 제품이라고함)로 교체해주겠다 그리고 패널도 같이 교체해주겠다 라고 했고 교체후에도 8K정상 연결 안되면 환불해주겠다라고 했습니다.

환불되게 되면 구입가에 83%정도 돌려받을수 있다라는 말까지 들었습니다.

솔직히 저는 교체후 8K만 정상동작하면 불만없이 쓸생각이 있는데 TV교체후 왠지 엔지니어들이 얼렁뚱땅 8K됩니다라고 하고 도망갈까봐 여쭤보고 싶은게 있습니다.

1.현재 플스5는 없고 PC(RTX3090)로 HDMI2.1이 완전히 지원되는지 확인하는 방법을 알고 싶습니다.
단순히 8K해상도만 출력된다고 끝나는게 아니라 제대로 HDMI2.1을 지원하는지 확인하는 방법이 있다면 알고 싶습니다...

2.EARC가 지원 되는지 확인하는 방법을 알고 싶습니다.
현재 EARC를 지원하는 사운드바가 없는데 혹시 EARC지원 사운드바 없이 지원여부 확인하는 방법이 있는지 알고 싶습니다.

3.만약에 EARC지원되는 사운드바가 있어야 지원여부가 확인가능하다면 적당한 가격의 사운드바도 추천부탁드립니다.^^

4.최근 나온 8K모델은 자체 유튜브앱에서 8K영상재생이 지원되는지 궁금합니다.


긴글 읽어주셔서 정말 감사합니다^^!


11
Comments
2021-06-22 19:06:59

1. nvidia 제어판에서 8k/60hz 4:2:0 10bit 가 정상적으로 나오면 40Gbps 의 HDMI 2.1 OK
PS5 는 32Gbps 제한되어 있어서 확인이 어렵지 않을까요.
혹은 4k 120hz 해상도도 지원하면
4k/120hz 4:4:4 RGB 10bit HDR 선택되면 40Gbps OK
티브이 자체가 12비트 색상은 지원이 안될거 같아서...
8k/60hz 4:2:0 12bit 선택이 가능하면 48Gbps 풀속도인거 같네요.

WR
2021-06-22 19:45:44

답변 너무너무 감사합니다^^

2021-06-23 10:50:39

동일 모델 사용중이라 향후 추가 진행 내용이 있으면 공유 부탁 드립니다.

저도 20년도에 원컨넥트박스 교체 하였으나 만족 스럽지 못하네요.

 추가 업그레이된 원커넥트박스 궁금 합니다.

WR
2021-06-23 21:29:29

차주 화요일에 교체예정이니 후기 올리겠습니다

2021-06-23 11:13:29

4. 8K 영상이많지는 않아도 제대로 나옵니다.

WR
2021-06-23 21:28:35

몇년도 모델명이 뭔가유?

2021-06-23 23:53:43

20년 KQ75QT950SFKR입니다.

2021-06-23 16:04:55

이제 회사자업자득으로 환불이 이루어지고있군요

그렇지만 이것도 좀 관심있는 사용자는 그러하지 그냥 남이 좋다고하니  

구매한 많은 사용자들은 잘 모르겠지요..

WR
2021-06-23 21:30:54

그렇죠 그나마 디프하는 사람들이나 이렇게 컴플레인하고 교체를 하던지 환불받지 아마 18년8K 구매자 90%는 아무것도 모르고 그냥 쓰고 있을거에요

2021-06-28 03:28:13

Qn82q900raf 도 환불 대상일까요? 원컨넥트 한번 교체 받긴했었는데 처음 구입 부터 지금까지 한번도 8k 영상은 보진 못했습니다. 지금도 유투브 8k 나오지 않구요...

WR
Updated at 2021-06-28 12:34:08

환불가능한 모델입니다.
요청해보세요.
다만 8K안나오는걸 증명하라고 할 수도 있습니다.
HDMI2.1출력 지원하는 기기가 있으셔야 환불받기 수월하실것 같아요

 
24-03-28
 
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