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kq85qt95 채널 변경 시 간간히 스파크 튀는 소리가...

 
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2021-07-25 13:19:41

셋탑 통해 케이블 시청 중 채널 변경시 간혹 스파크 튀는 탁 소리가 TV 스피커에서 들리는 경우가 있습니다.

볼륨이 높은 상태에서는 크게 들리고 작게 해 놓았을 때는 작게 들리구요..

자주는 아니고 하루에 몇 번 그러는데 as 신청해서 와도 증상 재현이 될런지 모르겠네요.

TV는 화질도 좋고 맘에 드는데 불량화소와 이런 자잘한 부분들이 거슬립니다.

혹시 이런 현상 있으신 분들 계실까요?


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Comments
2021-07-25 13:26:44

저번글에 답글도 달았는데 결국 환불안하고 10%할인 선택하신건가요?!ㅋ;;

WR
Updated at 2021-07-25 13:54:12

네..T T

환불 받아봐야 이제는 재고가 없어서 다시 살 수도 없고, 신제품은 동급 모델은 아직 나오지도 않았고 바로 아랫단계 모델하고도 금액 차이가 많이 나서 어쩔 수 없이 10% 받고 패널 교체로 결정 했습니다.

Updated at 2021-07-25 14:36:40

혹시 탱크님은 몇 월 생산제품 받으셨나요?! 패널/일반 연장 추가보증 안받으시고 10%선택하신거군요 본인만족이 제일 중요한거죠! 잘하셨네요^^

WR
2021-07-25 14:38:03

2021년 5월 생산분이었습니다.

연장은 일반만 1년 연장해 2년이고 패널은 기존 2년에서 추가는 안된다고 하더라구요.

2021-07-25 14:41:18

헐 저와 동일 생산분이네요 개선된 부분이 없는것 같네요ㅠ;;ㅋ 패널도 포함일텐데요..기존 10%는 있던 보상정책이었고 패널/일반 추가연장은 올 해 새로생긴 정책이라고 들었습니다.

WR
2021-07-25 16:10:36

몇번 확인을 해도 패널은 2년 고정이라고 해서 10%로 했어요. 어디나 공통이라고 하던데 아닌가요?

Updated at 2021-07-25 14:43:26

셋탑 음향 설정을 돌비말고 pcm으로 변경해보시죠.

WR
Updated at 2021-07-25 18:40:03

pcm으로 변경하니까 넷플릭스 내장 앱에서 사운드바로
dolby atmos 출력이 안되네요.

Updated at 2021-07-25 17:46:29

넷플은 tv 내장앱으로 보시면되고 넷플켜서
tv 음향설정을 돌비+ 해주시면 됩니다.
iptv은 pcm, 넷플은 돌비+ 로 따로 설정해주시면 됩니다.

2021-07-25 16:38:44

셋탑을 안써서 그런지 그런 증상은 없고
원커넥트에 소음(지지직 삐 하는 노이즈)이 있네요.
심지어 TV를 꺼도 나는데 어떠신가요?

WR
2021-07-25 17:44:06

저는 그럼 증상은 없는거 같아요.

WR
2021-07-26 16:56:14

오~ 그렇군요. 한번 해 보겠습니다. 

좋은 정보 감사합니다. 

2021-08-06 14:47:09

안녕하세요~
저도 지난달 23일쯤 설치후 여러증상으로 당일 as접수한게 오늘에서야 연락왔네요
탱크님이 받으신것과 같은 제안을 받아서 일단 고민해보겠다했는데 (저는 a/s가 삼성멤버쉽등급으로 이미 3년으로 연장된터라 패널교체 + 10%할인 선택할거 같습니다)
패널 교체 후 만족도는 어떠신가요?
저도 지금 모델이 여러모로 마음에 드는데 새거는 재고가 없어 교환이 안된다기에 여러모로 복잡한 마음입니다ㅠ
패널 교환후에는 위 내용말고 전체적으로 만족하시나요?

 
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