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영화이야기
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[TV]  필립스tv 화면의 큰 점, 교환 불가라고 하는데 ㅠㅠ

 
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2022-01-24 17:36:52


안녕하세요?

얼마전 필립스 tv를 구입했습니다.
2가지 문제가 발생했네요.

첫째, 화면의 불량화소. 깨만한 검은색 점이 화면에 지속적으로 보입니다.

둘째, 애플tv+ 설치시 화면 일그러짐.

첫째 문제는 무결점 정책이 아니라 교환 불가라네요. 이 정도면 5픽셀 넘어가는 불량 인듯한데 보증서에서 말하는대로 교환해줘야 하지 않나요?

둘째 문제는 애플 tv+를 이 tv(안드로이드)에 설치 했는데 화면이 이상하게 나옵니다. 애플에 전화하니 tv문제 같다, 판매자인 유맥스에 전화하면 애플tv+ 앱이 호환이 안되서 그렇다 서로 핑퐁하네요… 넷플릭스는 잘 나옵니다.

아 그냥 돈 많이 주고 엘지 살 걸… 후회가 밀려오네요.


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Comments
Updated at 2022-01-24 18:37:14

사진으로 확대해서 사진 촬영해서 핏셀수 체크해보세요. 5개 넘을것 같은데요.
애플tv+앱은 다른 안드tv나 스마트 tv에서도 재생에 문제는 조금씩 있습니다.

WR
2022-01-24 19:24:40

감사합니다. 제가 봐도 5픽셀 넘어가는 같은데 무조건 철벽부터 치고 보는 것 같네요…

2022-01-24 20:05:30

 화면 일그러짐은 다른 소스.. 즉.. 컴퓨터나 일반 방송등을 볼때 안그러면 티비 문제는 아니죠. 애플티비 자체 문제거나 회선 문제 일듯요

WR
2022-01-25 08:56:58

넹 저도 거기에 무게를 두고 있어요

3
2022-01-24 20:34:33

불량 화소는 아닌 것 같고 이 물질이 끼여 있는 것 같은데 이게 교환이 않된다니 정말 필립스 이름 값 못하는 것 같습니다

WR
2022-01-25 08:57:49

아 이물질이라면 보증 내용에도 없고… 곤란해지네요

2022-01-24 20:37:45

음.. 우리나라에선 삼성, 엘지를 사는게 초기불량이든 뭐든 처리받기 쉽죠. 아무리 싸도 티비는 중소기업건 그닥 추천드리고싶디않네오. ㅡㅡ 잘 처리받으시길

WR
2022-01-25 09:00:44

네 맞습니다. 백번 옳습니다.

2022-01-24 22:25:55

진상으로 보이는 것도 각오하시고 강하게 나가셔야 할 듯요.

WR
2022-01-25 08:59:46

네… 전화로 얘기하는게 한계이지만 그래야겠습니다. 소보원이든 다 동원해봐야겠어요

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2022-01-25 13:56:46

장난하나 저건 픽셀 수준이 아니구만 --;

WR
2022-01-26 11:26:26

그러게요 양아치도 아니고 지금 컴플레인 중입니다

2022-01-25 18:08:37

지금의 필립스 TV 사업부는 우리가 생각하는 필립스가 아니라는것과 국내 필립스 TV의 서비스 품질은 더함이나 이노스보다 훨씬 못합니다.

이런 내용들을 널리 알리겠다고 압박하여 환불이나 교환을 받아내실수 있으시면 좋겠네요.

WR
2022-01-26 11:26:47

네 그런 말이라도 해야겠네요

 
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