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[블게]  [질문] 이 정도로 교환 환불이 어려운가요?

 
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Updated at 2016-10-10 12:27:41


셔터아일랜드를 뒤늦게 구하다가 모 쇼핑몰에 재고가 있어서 주문했는데
사진과 같이 겉 비밀과 표지가 쭈글쭈글해져서 도착을 했습니다.
고객센터에 사진 첨부해서 교환신청을 했는데..
이게 왠걸... 케이스만 문제인걸로 보인다고 교환용 공케이스만 달랑 보내줬네요.;
자세히 보면 케이스뿐 아니라 표지도 같이 쭈글쭈글한데.. 제가 교환/환불 요구하는게 무리인걸까요?
참고로 미개봉 상태입니다


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Comments
Updated at 2016-10-10 12:41:55

미개봉 소장하실게 아니라면 뜯어서 확인해보심이 좋겠네요. 현재 사진만 가지고는 비닐이 문제인지 내부 슬리브가 문제인지 인식이 어렵다고 생각됩니다.

슬리브만 빼서 (문제인 경우) 다시 사진찍어서 보내주면 처리해주지 않을까 싶습니다.

2016-10-10 12:35:58

저도 오x 에서 구매했을 때 같은 증상이 있었는데

전화걸어 이야기했더니 이게 케이스의 고질적인 문제라

간혹가다가 이런 재고들이 나오는데 따로 조치해주기가 어렵다고 하더군요

 

심지어 저는 그럼 케이스만 하나 새로보내주면 안되냐고 했더니

자꾸 안된다는 식으로 이야기하길래 그냥 끊었었습니다.

1
2016-10-10 12:40:09

표지 빼서 확인해보세요

표지까지 쭈글거리는 경우는 흔치 않습니다

WR
2016-10-10 12:50:12

겉으로 봤을땐 표지도 구겨진걸로 보였는데..
개봉해서 확인해 봐야겠네요
여튼 이 정도 구겨짐도 교환이 어렵긴 한가보네요 ㅜ

Updated at 2016-10-10 14:01:43

공케이스를 주기도 하는군요 저런 경우가 몇번 있었는데 그냥 귀찮아서 그러려니 하고 넘겼었는데ㅠ 

2016-10-10 14:06:17

 엘리트 케이스는 오래 보관하다보면 저렇게 되는 경우도 있기 마련이라 어쩔 수 없는 부분인거 같아요.

WR
2016-10-10 14:43:19

그렇군요.. 지금것 300여장 구매했지만 이정도로 심한건 처음봐서.. 컴플레인 한거였는데요
아무래도 유통 과정상 이해해야 하는 부분이 있나봅니다ㅜ
리플 감사합니다~

2016-10-10 14:56:12

 요런거 한번 걸린적있었는데 그냥 소장했습니다.

2016-10-10 16:57:08

저도 저런거 몇개있는데 표지는 정상입니다

케이스 재포장 하면서 열처리를 잘못해서 엘리트케이스 비닐부분이 쭈그러 드는걸로 알고있네요

 

 
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