[블게]  알라딘 중고제품 반품문제

이런경우는 또 처음이라 글 남깁니다

강철중 영화가 보고싶어 새제품은 없고 중고로 DVD를 구입하게 되었습니다

일단 제품 상태를 보는바와같이 상으로 표기하고 있더군요

그래서 주문했습니다 그런데 도착한제품은 렌탈용 DVD에 후면에 스크레치는 물론 구동축 부분 원형에 갈라짐까지...

컴퓨터 디비디롬에서 갈라진 디스크를 구동하다 파손으로 디비디롬을 하나 버렸던적이 있어 끔찍히도 싫어하는데

최소한 판매자가 이런상황은 고지를 하고 판매를 해야 하는것 아닌가요?

3일날 반품신청을 하고 메세지까지 남겼지만 7일까지 아무련 연락도 없더군요

연락도 없이 갑자기 8일날 도착한 택배로 반품을 하고 10일날 수령완료했는데 오늘까지 연락이 없어 문자를 남겼더니 답변이 반품배송비 6000원을 입금하라더군요

도대체 정상적인 제품을 판매하고 뱐품배송비를 바라면 이해라도 하겠는데 판매자가 고지한 제품상태와 다른제품을 반품하는데도 택배비를 부담하라니...

당황스러워 글부터 올려봅니다

대구쪽 판매자던데 본가가 대구니 한번 찾아가서 얼굴보고도 그렇게 말하나 봐야겠네요