[사운드바] HW-N950 업데이트 후 문제일까요?
어진파파
1267
Updated at 2019-05-24 00:44:02
oled 65e8pua tv사용중입니다.
만족하면서 잘 사용하던 n950의 업데이트가 얼마전 자동으로 진행되었습니다.
그런데 불안정한 부분이 생기네요.
1>기존 tv자체 넷플릭스 실행시 atmos컨텐츠를 재생 하면 자동으로 n950에 atmos실행이 뜨며 실행이 되었습니다. 그런데 업데이트 이후에는 atmos가 자동 실행되지않고 컨텐츠마다 사운드바 전원을 껐다 새로 켜야지만 실행이됩니다. (각 컨텐츠마다 매번 껐다켰다 필요)
2>ubk90플레이어에 꽂아놓은 usb속 atmos demo 파일은 기존처럼 잘 실행됩니다.(당연tv자체 넷플릭스 실행시에는 tv외부입력에서, ubk90 실행시에는 hdmi 외부입력에서 실행입니다)
3>가끔 자동으로 잘 연결되던 리어에서 소리가 안나는 문제가 발생됩니다.(연결이 안됨) 사용전 테스트파일로 각각 소리 확인해보는 트라우마(?!)가 생길려고하네요 ㅠ
ps>참고로 사운드바 콘센트 전원 차단후 10분후 다시 실행은 진행해보았습니다.
조언 좀 부탁드립니다. ㅠ
아니면 혹시 펌웨어 이전버전으로 돌리는건 힘들런지요??
| 글쓰기 |
제가 예전에 OLED 티비에 있는 돌비앱 실행이 안되어서 LG에 문의하니 받은 답변입니다.
이후에 펌웨어로 수정이 되어서 지금은 잘 작동됩니다.
해상증상도 LG 와 삼성 두군데 다 문의를 하셔야 수정할 부분이 있으면 펌웨어로 수정해줄겁니다.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
안녕하세요. 고객님 LG전자입니다.
먼저, 홈페이지 답변이 지연되고 있는 점 양해 말씀을 드립니다.
문의하신 LG TV OLED65E9KNA 제품과 삼성 사운드 바 N950 제품의 연결에서
발생하는 문제점 관련으로 담당 부서를 통하여 Dolby 측에 검토, 확인 요청하였습니다.
호환성 관련으로 검토 요청을 하였지만, 기술적인 점검이 필요할 것으로 확인되어
고객님의 답변에 조금 지연될 수도 있는 점 양해 말씀을 드리며,
Dolby 측 기술적인 답변을 받으면 이메일 또는 추가 답변으로 드릴 수 있도록 하겠습니다.
최선을 다해 최고의 제품과 최고의 서비스로 보답 드릴 수 있도록
항상 노력하는 LG전자가 되겠습니다.
감사합니다.