[넷플릭스]  넷플 1달무료체험 문제 문의

아뇨 처음깔았어요

같은 기기에 서로 다른 아이디로 두번 체험 가입했다는것 같은데요.

넷플릭스 체험이 기기 정보를 저장하고 있어서 같은 기기에서

다른 아이디로 체험 하면 무료가 풀려 버리더군요.

그런데 처음에 계정이잠겨서 다시 가입한건데 첫화면처럼 무료체험 이틀만에 계정이 왜 잠겼을까요?

 처음에 계정이 잠긴 이유는 뭔가요?

만약 해당 계정이 어떤 이유로 잠겨서 사용을 못하는 관계로 다시 새로운 계정을 만드신 거라면,

그 잠긴 계정을 완전히 해지하셔야 합니다. 왜냐하면 그 잠긴 계정에서 결제가 발생할 수 있거든요.

다시 상담하셔서 잠겨있는 다른 계정이 또 있다면 잠겨있는 해당 계정에 대한 해지도 요청하세요.

아 계정은 새로만든건아니고 계정변경을했어요.
hammail.net계정등록하니까 메일수신이안된다고해서요
답변감사드립니다

전화번호 or 결제카드 or 계정 3가지 항목 중에서 하나라도 10개월 이내 사용이력이 있으면 무료 사용 불가능 합니다.