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[TV]  QNB95 티비패널 휨 현상 AS받을 예정입니다.

훙냥
  3439
Updated at 2022-04-05 09:55:46

75인치 QNB95모델입니다.
저번 달 26일에 설치하고
티비 옆에 서서 좌측에서 볼 때
패널 우측부분이 약간 앞으로 휨 현상이 있어서 삼성AS기사 오늘 방문 할 예정인데요.
방문 전 통화에서
삼성 모든 티비에 휨 현상이
다 있다고 하는데 가까운 매장가서
티비 보시면 알수있다고 말을 하네요.
AS기사 오면 왠지 별거 아니라는 식으로 얘기할거같은데..
뭐라고 대응해야할지 고민이네요.
솔직히 패널 불량화소 없고
영상 보는건 문제가 없긴해요.
저같이 휨 현상있을때
새 제품 교환 또는 환불요청하셨나요? 문제가 있다면 환불보단 새 제품 교환이 좋을거같은데 고민이네요.


17
댓글
겨울비봄눈
1
2022-04-04 23:43:37

문제는 삼성에서 저렇게 말할 정도면, 편차가 있을 뿐 정말로 상당수의 제품에 같은 문제가 있을 수 있고,

이럴 때는 항상, 새로 받은 물건이 기존 것보다 안 좋은 게 오는 법칙이.... ㅎㅎ

그래도 일단 교환 요청해 보시면 자기들이 AS 규정에 맞춰서 처리 하겠죠...

WR
훙냥
Updated at 2022-04-04 23:49:00

말씀처럼 와이프와 얘기중에 새제품 교환받았는데 오히려 더 불량이면 어쩌지라는 대화를 했어요^^;; 새제품 받는다고 양품이 올지 의문이고.. 복불복인가요;; 이게 LCD패널로 TV제작 시 어쩔수 없는 문제일까요?

장구경5150
1
2022-04-05 00:37:47

삼성에서는 작년 모델들도 휨 5mm 이내는 정상제품으로 본다고 합니다. 정확히 어떻게 측정하는지는 잘 모르겠어요.

WR
훙냥
2022-04-05 06:20:44

실로 하는같은데 직원분이 판단하겠죠ㅜㅜ

블라인드
1
Updated at 2022-04-05 01:12:28

그 기사 무슨 ㄱ소리 시전하는지 안그래도 계약이후 백화점 디피되있다고 해서 저번달 직접 보고왔고 언급하신 동일 75인치 걸려져 있기에 정확히 그부분 위주로 자세히 보고왔는데 휨현상 전혀 없었어요 많은 개체차가 그러하다 인정하는것도 아니고 휨현상 대부분 설치시 발생하는 문제라고 알고있는데 꼭 그런것만은 아닌건가 보네요 기사가 설치전부터 그리 단호하게 얘기하는것 보면요ㅎ

WR
훙냥
2022-04-05 06:22:47

저도 몇 백만원하는 제품인데 저런 증상을 당연하듯 말하는건 아니라고 생각합니다. 휨이 없어야 정상이죠. 일단 직원분 와서 말하는거 봐야겠어요.

팁팁팁구매
1
2022-04-05 01:37:17

올해 모델도 휨이 있나보군요.

WR
훙냥
2022-04-05 06:23:17

없지않은거같아요ㅜㅜ

광양사람
1
Updated at 2022-04-05 01:57:55

85QNB95 휨현상 저도 있습니다 대략 3~4mm정도? 다만 심하지 않고 보는데 지장 없어 여기에 신경쓰다 처리과정 들어서면 정신건강에 해로울것으로 보여 그냥 쓰고 있네요 다른 품질은 이상없으니 살짝 커브드다 생각하며 쓰고 있습니다 ㅎㅎ

WR
훙냥
2022-04-05 06:23:51

저도 그게 고민입니다. 그냥 써야하는건지ㅜㅜ

곽오
1
2022-04-05 02:37:50

ㅋㅋ 약간에 커브도라고 생각하시느게 정신건강에 좋게내요 저도 작년 85 90모델 설치했는데 약간휘긴했어도 신경은 그닥 안써ㅣ더라구요 화질만쨍하고 번인만 없다면야 괜찬ㅇ치않은가요 지극희 개인정인 생각입니다

WR
훙냥
2022-04-05 06:24:54

와이프가 곽오님 댓글처럼 그리 비슷하게 얘기해주네요ㅎㅎ 판단하는거보고 결정해야겠어요.

아이고힘들다금지
1
2022-04-05 03:31:52

저도 65qnb90인데 약간 휨 현상 보이는데 그냥 쓰려고요 불량화소나 다른거 특별히 없느데 환불받기는 좀 그렇고 교환하자니 더 심한 불량이 올까봐서요 근데 한번 보면 계속 보이더라고요 ㅠ.ㅠ 

어느순간 잊고 지낼수 있더라고요~~ 정신건강에 그게 편하더라고요 

WR
훙냥
2022-04-05 06:25:36

아 복불복이여야한다는게.. 아이러니하네요.

이편한세살
1
Updated at 2022-04-05 06:14:06

작년 TV기준 가장많이 휘어진 부분이 5mm 이상부터 불량으로 인정했습니다

굳이 따지자면 5.0mm 까진 정상, 5.1mm 부터 불량

 

하지만 서비스센터 기사님이 일일이 레이져 레벨기 들고다니면서 정확하게 측정하는건 아니고

보통 패널 양쪽끝에 테이프로 실을 고정후 실을 수평으로 반듯하게 만든다음

실과 패널과의 벌어진 부분을 자로 측정하여 5mm가 넘어가면 통상 불량으로 인정했습니다

 

올해는 또 규정이 어찌 바뀔지는 모르겠습니다만 작년제품까진 저런식으로 규정이 적용되었습니다

 

패널 불량없고 영상보는데 아무런 지장은 없지만

패널휘어진거 한번 인지하기 시작하면 계속 휘어진게 눈에 들어옵니다 

 

다른사람은 TV크기나 영상에 집중할때 나는 휘어진게 먼저 눈에 들어오죠

정면에서 볼땐 아무런 지장이 없지만 지나가면서 옆에서 보면 느껴지죠 ㅎㅎㅎ

 

대형인치 제품은 통상 3~4mm 정도는 휘는거 같고 특히 스탠드 보다 벽걸이에서 좀더 나타나는거 같습니다

어느정도 휘어짐은 감수해야 하는 부분이긴한데 신경쓰이시면 AS부르셔서 기사님 판단에 맡겨봐야죠

 

그나마 TV배송설치받고 패널휨 불량으로 한달이내에 환불이나 교환이 가능하지

한달에서 햐루만 지나도 칼같이 수리 입니다

 

WR
훙냥
2022-04-05 06:26:45

긴 댓글 감사합니다. 이따 5시쯤 오기로 했는데 판정해주는거보고 그냥 쓸지말지 정해야겠어요.

WR
훙냥
2022-04-05 08:17:36

댓글 모두 감사합니다. 직원분 와서 확인했는데 휨이 미미하고 구차하게 따질만큼 휨이 아니라서 영상표출하는데 불량없고 다른 문제는 없어서 그냥 쓰기로 했습니다.

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