[블게] 예스24 블랙호크다운 전화응대 내용요약입니다.
인대재건
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2019-06-25 17:33:18
디스크음성싱크 불량 관련 이슈는
아직 제작사에서 전량 리콜 얘기가 나온 상황이 아니기 때문에
플레이해서 문제가 되는 점을 직샷으로 찍어서 증거자료로 함께 메일로 제출해야만
담당자가 확인 후 교환이나 반품환불이 된다고 하네요.
정상적인 제품도 있기때문에 그렇게 처리하고 있다네요.
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댓글
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4K환경이 안되시는분들도 있으실거고 미개봉 소장하시는분도 있을텐데 제작사 측에서 검증된 디스크로 전량교체 해줘야 하는거 아닌가요? 황당하네요