[정보]  폴크오디오 정말 한심한 회사군요.

해외본사에 의뢰하고 문의할때 가장 빠른 응대와 답변 그리고 해결안 제시하는곳은 캠브리지오디오, 온쿄, 소니입니다

 저는 이번에 아도라마에서 rf-7 ii 셋을 구입했는데 배송과정에서(아마 국내의 화물택배쪽 문제라고 판단됩니다.) 박스 윗부분이 파손되면서 스피커 지지대 2개가 모두 분실되었습니다.

지푸라기라도 잡는심정으로 클립쉬 본사에 as접수했는데, 구입내역 확인하더니 무상으로 보내줬습니다. 

이후 더더욱 클립쉬가 이뻐보이네요.

 에휴. 속상하시겠네요. 저야 아도라마 통해서 사서 폴크 오디오 관련해서는 잘 모르는데요. AS 면에서는 미국 내에선 대부분 대인배 소리를 듣거든요. 7년 지난 단종된 모델 보드 같은 것도 그냥 무료로 보내주고 한다고 다들 칭송하던데 배송에서는 이렇게 안일하게 대처하네요.

아마 이배이 담당자가 문제겠네요.

힘내시고, 물건 잘 찾으시길 바라겠습니다. 아시다시피 미국은 배송 시스템이 개판이에요.

위로 드립니다.

미국내와 해외에 대한 대응이 다른가봅니다. 작년에 글을 올렸는데요. 몇년전에 뉴에그 사이트에서 구매한 폴크오디오 서브우퍼에 고장이 나서 고객센터에 전화를 했더니, 아주 친절하게 대응해줬고 부품도 바로 무료로 보내줘서 고친적이 있어 고객 대응이 참 좋다고 생각했었습니다. 잘 해결되었음 좋겠네요.

진짜 해도해도 너무한 회사네요. 제가 준 정보 확인도 안해보고 계속 자기 주장만 하네요. 잔짜 미국 경찰에 신고하고 싶어지네요..ㅠㅠ

직접 물건을 보고 고를수있는 직거래가 제일 좋죠
국제 배송 한번 잘못걸리면 고생합니다^^