[OLED]  LG OLED 패널 교체 후 보증기간이 어찌되나요?

 안녕하세요. 번인으로 올레드 패널 교체한지10일정도 되었습니다.

당시 제 상황은 vip멤버로 3년 무상보증 기간 상태였고 그 기간이

대략 올해 11월말까지였습니다. 번인이 심하니 당연히 무상으로 패널

교체받을 수 있을 거라 생각하고 번인 온 티비를 바로 안 바꾸고 사용하고

있었습니다. 

그리고 as기사가 와서 교체 후 교체한 패널에 대한 보증기간을 체크할겸 

문의하니. 무상기간에 무상으로 교체한 패널은 보증기간이 없다.

보증기간은 유상으로 교체한 것에 해당한다. 라고 하고 제가 알고 있기에는

교체한 부품에 대해서는 1년정도 보증기간이 교체 시점부터 생기는 걸로

알고 있었기에 고객센터에 전화를 2번이나 넣어 보고 

이것도 물어보니 패널은 핵심부품이라고 안된다고 합니다.

즉 제 상황은 무상기간 36개월 > 34개월(2개월남음)에서 패널교체신청 > 패널무상교체 

무상교체 패널은 티비자체의 36개월에서만 보증> ex) 교체 4개월후 패널에 문제있으면

유상처리.

딱 이렇다고 합니다. 오늘도 방금 전화해서 총 3번이나 고객센터에 문의하였으나

한결같이 똑같은 대답이네요...

그런데 제가 이해가 안되는 부분은 아래 글에 있는 희망으로님의 케이스입니다.

인용하자면

"2년무상 -> 아시던 내용일겁니다.

이 내용입니다... 저는 당연히 저의 경우도 위와 같이 1년 보증을 해줄거라고 봤습니다.

대체 뭐가 어떻게 된건지... 당연히 패널은 교체하면 6개월이나 1년 정도 보증해주는게

아니였나요?.... 왜 사람에 따라 말이 다른 건지...

아침부터 너무나 화가 나서 글을 논리적으로 못쓴거 같습니다...

진짜 올레드티비 있는거 그냥 팔아버리고 TCL을 코스트코에서 사오고 싶네요...

그동안 as기사들때문에 워낙 스트레스 받았거든요...

장문글 읽어주셔서 감사합니다.