[TV] [궁금] 제TV환불이 가능할까요??
ppase
904
2005-02-28 14:20:55
한달전에 lg의 DN-32FZ65H라는 일체형 티비를
구입했는데...
화면에서 어두운부분이 층계보이듯이 경계가 보이구요...
핀쿠션두 화면 상단이 휘어있더군요.. 거기에 화면의 왼쪽은
약간 환하구 오른쪽은 누렇게 떴더군요.. 첨을 켤땐 모르는데
1시간 이상 보구있으면 점점 진해지는데 화면에 하얀옷입은 피사체가 지나갈때
왼쪽은 세탁한옷 오른쪽은 누리끼리한 지저분한 옷처럼 보이네요...
이런 문제들로 환불이 가능할까요.. 경험있으신 분이나 고수님들의 소견을
듣고 싶어서 올려봅니다.
화면에서 어두운부분이 층계보이듯이 경계가 보이구요...
핀쿠션두 화면 상단이 휘어있더군요.. 거기에 화면의 왼쪽은
약간 환하구 오른쪽은 누렇게 떴더군요.. 첨을 켤땐 모르는데
1시간 이상 보구있으면 점점 진해지는데 화면에 하얀옷입은 피사체가 지나갈때
왼쪽은 세탁한옷 오른쪽은 누리끼리한 지저분한 옷처럼 보이네요...
이런 문제들로 환불이 가능할까요.. 경험있으신 분이나 고수님들의 소견을
듣고 싶어서 올려봅니다.
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댓글
WR
ppase
0
2005-02-28 23:03:02
답변 감사합니다... 저도 환불을 전재로 안좋은 곳을 집중적으로 보여주고 A/S받아봐야 겠군요... 환불하구 LCD로 가렵니다... |
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DN-32FZ65H 1개월 사용자 였습니다. 저도 님과 같은 화면왜곡현상(어두운 부분에서 물결무늬,뭉개짐,번짐,층계현상)으로 바꿀까 말까? 가 아닌 바꿔줄까?라는 딜레마에 빠진적이 있습니다. 특히 DVD화면에서 심한편 이었구요... 그리고 핀쿠션은 지자계의 영향으로 이부분은 수긍을 했지만.. 결론은 137만원과 85만원은 별차이를 못느꼈다는 겁니다. 그래서 A/S 요청하고 기사님방문 후 점검한 결과 디지털TV와 디지털방송을 처음 접한다기에(지방이라서...) 다음날 디지털기기 전문 담당기사분께서 손수오셔서 20분 정도 점검 한 후(중간 중간 안좋은 부분을 집중적으로 부각시킴) 고객깨서 A/S 요청하신 부분은 본 TV의 정상적인 작동으로 보여지므로 고객께서 환불을 원하시면 센타로 보고드리겠다고 하며 돌아가더군요... 30분 후 센타에서 환불해준다는 전화를 받고 다음날 통장으로 입금되더군요...많은 언쟁이 예상됐지만 바로 환불해주니 미안하기도 하더군요..^^; 어쨌거나 화면의 왜곡현상은 AS 기사분 말대로 XD엔진의 과다한 노이즈제거가 원인이고 고객이 환불을 원해서 된부분이라고 하더군요.(근데 저는 환불을 원한건 아니구요....중간 중간에 이대로는 사용못한다고 각인(?)을 시킨것 뿐인데..)