2009년 7월경 구입후 잘 사용해 오다 작년 10월경 부터 트레이가 안 나오는 증상이 있어
(트레이에 cd/dvd가 있을 경우는 정상 작동)스트레스를 받던중 오늘 강제로 트레이을 잡아
뺐는데 그대로 나온 상태에서 작동이 안 됩니다. 이 상테에서 a/s를 받아야 될 것 같은데
어디에서 받아야 하는지 알려주시면 감사하겠읍니다.
(작년 10월 이후 전원을 끌 경우 항상 dvd를 넣고 껐는데 어제 깜박 dvd를 안 넣고 끈후
오늘 작동시 트레이가 역시 안 나와 홧김에 강제로 잡아 당겨 고장이 났읍니다)

일반 dvdp 수리점에서도 a/s 가능한지, 아니면 미국 본사로 보내야하는지 답답합니다

Comments

2011-01-16 23:06:26

픽업의 기어정도가 망가졌다면 국내에서도 될것 같기도 하고..
부품이 필요하다면 미국으로 보내셔야 할지도 모르겠네요 ^^;;

2011-01-17 17:57:55

오포코리아가 철수했다는데 혹시 일반 dvdp 전문 수리점 중 추천 할 만 곳 있으면 알려주세요.
해외로 보내자니 트레이가 나와 있는 상태에서 포장 하기도 어렵고 황당한 상황에서
한숨만 나오고 있읍니다

2011-01-17 18:53:02

저도 현재 open을 누르면 트레이가 한번에 안 나오고 있는데 걱정입니다.
일단 렌즈클리너를 한번 돌려보니 조금은 나아진 것 같은데 미봉책에 불과하고
저도 A/S를 받아야 할 것 같습니다. Region-free kit가 장착되어 있는데 어떡해야 할까요?

2011-01-18 08:32:09

리전프리 킷을 설치 역순으로 제거(어떤 종류의 리전프리 킷인지 모르겠습니다만 83용 하드웨어 리전프리 킷은 설치법이 거의 대동소이 합니다. 본 게시판에서 검색해 보시면 찾으실 수 있는 착탈식입니다.)하신 뒤에 보내시면 됩니다. 전혀 표가 나지 않습니다.

2011-01-18 09:42:32

저도 7월 귀국하는 동생편으로 오포 95 노리고 있는데,...a/s 가 가장 걱정이 되군요?

2011-01-18 18:35:08

저도 지난 12월 트레이가 잘 빠져 나오지 않는 Loader 불량으로 고민하다가 Oppo Service에 메일로 증상을 접수하고 다음과 같은 프로세스로 해결했습니다.
1) 증상 e-mail 접수
2) 답신 도착. 새로운 로더를 보낼테니 서비스신청서를 작성해 보내라는 내용 입니다.
3) 신용카드 번호 등을 기입하여 서비스 신청서 작성해서 Fax 발송
- 신용카드는 혹시 Loader를 교체한 후 불량 Loader를 반송하지 않을 경우에 대비한 것 임.
4) EMS로 새로운 Loader 도착. 교체방법 매뉴얼 포함. 서비스 신청서 발송 후 5일(?) 내 도착.
5) Loader 교체.
6) EMS로 불량 Loader 반송. 3만9천원 정도 소요.

왠만한 문제는 해당 부품을 받아서 직접 처리하는 방법이 생겨 A/S에 대한 공포가 사라졌습니다.
참고하시기 바랍니다.

2011-01-19 09:05:48

이 댓글을 보고 95로 마음을 굳혔네요~!~

2011-01-19 11:06:26

오 그렇군요, 그럼 a/s 문제는 해결이 된듯하고,.. 문제는 93 이냐 95를 선택하는냐 인데 혹시 요거 똑 부러지게 차이점 설명해 주실분 없을까요?

2011-01-19 12:40:15

아!그런 방법이 있었군요~
답변중 써비스신청서는 어떻게 작성하나요? 별도 양식이 있는지 궁급합니다.
그리고 로더 교체는 어디서 하셨는지도(교체 비용 등) 알고 싶습니다.

2011-01-19 14:11:24

깨골 님// 한 페이지만 넘어가시면 관련 설명이 있습니다;

http://dvdprime.cultureland.co.kr/bbs/view.asp?major=MD&minor=D4&master_id=156&bbsfword_id=&master_sel=&fword_sel=&SortMethod=&SearchCondition=&SearchConditionTxt=&bbslist_id=1841343&page=2

2011-01-19 18:35:14

2) 답신 도착. 이때 서비스요청서가 첨부된 이메일이 옵니다.
4) 서비스 매뉴얼이 대단한 건 아니고 어떤 순서로 Loader를 해체하여 새것으로
교체하는지에 관련된 내용이 쓰여 있습니다.

2011-01-19 18:47:11

조지마님 고맙습니다. 직접 비교 해놓은글이 있었군요^-^

2011-01-20 13:24:54

Valentinus님 그러면 4)에서 직접 장착하셨는지 궁금합니다.

2011-01-20 19:41:59

5) Loader 교체
- 제가 직접 했습니다. 매뉴얼 보면서 따라 하면 누구나 할 수 있을 겁니다.
처음에 오픈 된 상태에서 트레이를 분리하는 것이 좀 까다롭지만 그리 어렵지
않았습니다.

2011-01-20 20:33:44

Valentinus님 덕분에 희망이 생기는 듯 합니다.
메일 보내서 진행해 보겠읍니다.

2011-01-19 14:02:17

83se 쓰고있는 입장에서 불안했던 점이 해소되네요 서비스메뉴얼까지 준다니 자작 좋아하는 저같은경우 참 좋은것 같네요 좋은정보 감사합니다

19-04-08

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정성글

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24-05-06

질문

크롬캐스트? 엔비디아 쉴드? 사용이 직관적이고 쉬운 … 크롬캐스트? 엔비디아 쉴드? 사용이 직관적이고 쉬운 기기 추천좀 부탁드립니다 2

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24-05-05