2
프라임차한잔
자동
비밀번호 찾기 회원가입

[블게]  아마존 이탈리아 써보신분? 와 짜증나네요.

jokerlized
  806
2018-03-01 20:10:54

2월 9일날 블루레이들을 아마존 이탈리아에서 몇개 주문했고 두근두근 오기만을 기다리고있었는데 (다음주 도착예정) 몇시간전 이메일이 왔더라구요 Amazon Global Standard Shipping (가장 저렴한거로 했습니다)

Did you order the items listed below, but the package has been returned by the carrier. We have issued a refund.

On our help page Orders undeliverable you will find a list of the reasons why your order has been reported as undeliverable. If I were still interested in receiving these items, please check your shipping address and place a new order.

이탈리라어로 온걸 영어로 번역한거... 빡쳐서 바로 이메일로 문의 했더니

 tracking and its stating that the items returned as the address is undeliverable.

라는 말도 안되는 소리를 하더라구요.  

일마존 미마존 다 됬는데 (아 그리고 참고로 저는 미국에 살고있습니다) 이탈리아 아마존만 안되서 이게 말도 안된다고 겁나따졌습니다.

 

이런 경우가 있으셨나요?  그럼 결국엔 배송선택을 

AmazonGlobal Priority
AmazonGlobal Fast
이둘중 하나로 해야하려나요?  그럼 저런 말도안되는 이유로 리턴하진 않겠죠?

 

아마존 글로벌 특송은 DHL 일테니... 

 

이런 경우 있으셨던분들?  어떻게 해결하셨는지 알려주세요.. 엄청 기다리고 있었는데 갑자기 이러니 실망감이 크네요 ㅠㅠ

8
댓글
unreal
2018-03-01 11:13:36

 다른 사유로 안될 수 있습니다. 주소 입력을 잘못했다던가

등등등 ..

WR
jokerlized
2018-03-01 13:06:51

주소입력은 확실하게 했어요.. 일마존 미마존 다 같고 잘 배송이오는데 이탈리아 태마존은 이번에 처음 해보는거였고 이렇게 문제네요... 특송을 해야하나 ㅠㅠ

unreal
1
2018-03-01 13:21:00

국내라면 개인통관부호를 넣지않으면 반송될 가능성이 있죠.
미국이니까 다른 사유일듯 한데... 특송이라고 받을 수 있다는
보장은 없어요.

최근에 블레이드러너 2049 총기모형때문에 통관이 복불복인 경우도
있으니까요.

WR
jokerlized
2018-03-01 13:30:25

그 이유를 도저히 모르겠어요 ㅠㅠ I've checked your order tracking and its stating that the items returned as the address is undeliverable.  You can proceed with purchasing them again as a new order and make sure that your address is in complete details.

이라고 하는데 모두 다 확실하게 기입했거든요.  알라딘, 일마존, 미마존 다 전혀 문제가 없었습니다! ㅠㅠ 왜 반송된건지...

unreal
1
2018-03-01 13:37:06

배송이 불가능해서 반송했다고 하니까 뭐 주소를 상세히 쓰라는데 -_-;
그것까진 저도 잘 ... 빌링주소하고 배송주소도 일치시켜 보세요.

WR
jokerlized
2018-03-01 13:46:06

일치해요~ 원래는 쥬라기공원 스틸북 (5월에 출시하는) 과 함께 합배송으로 했는데 워낙 대기기간이 기니깐 아마존에서 알아서 분리배송 해줬거든요 2월9일날 주문했고 16일날 분리배송해줬어요  그리고 한참지난뒤 어제 28일날 갑자기 반송해서 환불해준다는 황당한 이메일이 온거에요. 

이런경우는 처음이라.  미국에서부터 반송된건지.. 물어보고 답변 기다리는 중입니다.  참 말이 안나오네요ㅠㅠ 기대하고있었는데..

WR
jokerlized
2018-03-01 13:59:36

I have promptly verified the details of your order and  I am infinitely  sorry to know that the delivery service of  ´´Iparcel´´  is a reason  for  dissatisfaction.
The courier assigned to your parcel has been chosen automatically by our system.

라고 답변이 왔습니다.  ´Iparcel 서비스가 뭐길래 문제가 된건지 ㅠㅠ

unreal
2018-03-01 14:03:00

UPS에 뭔일 생겼나요? 이슈가 있는지 찾아보세요. 뭐 다시 재주문
하시는 방법외에는 없어 보이네요.

댓글 남기기
로그인 후 댓글을 남기실 수 있습니다.
 
글쓰기