[블게] 당일배송 시스템이 엉망이군요
총알 2
1616
Updated at 2018-06-19 23:08:09
어제 오전 [윈드리버] 타이틀을 당일배송으로 ‘알라딘’ 에서 구입했습니다.
당연히 오후쯤 되니 발송이 되었다는 문자가 오더군요
배송조회를 해보니 집하 상태라 저녁 늦게는 받을수 있겠거니...했는데 늦은시간 까지 안 오길래 다시 배송조회를 해보니 아직도 집하상태 더군요
마침 스웨덴 과 축구경기 하는 날이라 배송기사님이 축구 보려고 내일 오시려나 보다...하며 넘어갔습니다.
하지만 오늘 오후 내내 집하상태로 머물러 있다가 대리점 발송 상태, 그리고 갑자기 배송완료 라고 뜨더군요.
전에도 배송완료 라고 해 놓고 늦게 받은적이 종종 있어서 알라딘에 전화해서 물어보려다 참았는데 오늘 이 시간까지 배송을 안해주네요.
배송기사 에게 전화를 해도 받지않고 문자를 해도 답장이 없군요.
차라리 익일배송으로 주문했으면 벌써 받았을텐데
당일배송 으로 주문한걸 다음날까지 못 받고 연락도 없다니 이건 문제가 있어 보입니다.
내일 오전에 알라딘에 전화해서 문의를 해 보겠지만 만약 전화로 문의를 하지 못하는 상황이라면 그냥 못 받고 넘어가는 어이없는 상황이 되는거라 생각하니 개선이 필요해 보입니다
배송기사님 바쁘시고 고생하시는건 알겠는데 한창 바쁘실땐 연락이 어렵더라도 당일 미배송 건에 대해선 그 다음날까지도 배송이 안되었다면 배송완료 처리해놓고 문자를 씹을께 아니라 알아서 상황을 알려줘야 할텐데... 아쉽습니다
19
댓글
댓글 남기기
로그인 후 댓글을 남기실 수 있습니다.
| 글쓰기 |
당일배송이니 배송완료라고 해야 문제가 없다라고 생각하나봐요 저도 당일배송이라하고 매번 다음날와서 짜증 많이 나서 그냥 일반배송으로 합니다. 아직도 개선이 안되었나보내요