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[블게]  아마존 메일 해석부탁드립니다

물개콜슨
  1076
2020-01-09 11:29:52

Good afternoon casw,

that you still have not received your order is also unsatisfactory for us.

Due to the 40-day return period specified by our shipping service provider, my hands are currently still tied when it comes to investigating your shipment.

Books/goods shipments are also sent without a shipment ID.

If we receive your order within the return period, we will notify you directly.

Many greetings from Birgit Strobl


얼추 알겠는데 정확한 의미하는 바를 몰라서 질문드립니다.

40일 넘게 물건이 도착하지 않아서 아마존 셀러한테 문의하니 답이 오더군요.


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댓글
멜론팜
2020-01-09 02:45:36

일단 자기네들이 직접 화물 추적은 힘들고 혹시나 리턴가능기간안에 물건을 받게되면 우리한테 다시연락달라네요.. 정확히 자기네들이 어떤조치를 취해준다는언급은없네요

WR
물개콜슨
2020-01-09 03:52:59

확인했습니다. 감사합니다

정붕이크크최북
Updated at 2020-01-09 03:08:50

 40일 반송기간(the 40-day return period )이 언제 끝나는지 다시 문의해야 할 것 같습니다.

도착 예상일에서 40일이 지났으니 문의한 건데 셀러가 택배회사 약관에 따른 40일 반송 기간때문에 아무 것도 해줄 수 없다라고 하니 말입니다.

책이나 굿즈는 송장번호도 없다고 하고 게다가 반송되어 오면 우리가 바로 주문자에게 알려줄 것이다 라고 하는 것을  보면 결국 물건이 어디 쪽이든 도착해야 해결 될 것 같습니다.

 

WR
물개콜슨
2020-01-09 04:14:05

예 확실히 이해됐습니다 답변 감사드려요

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