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[정보]  [질문] 아마존 채팅시 대화내용 보관하는 방법 문의드립니다.

 
  630
2021-11-27 10:00:26

안녕하세요? 이번 블프에 미마존에 4k를 좀 질렀더니...

그 중에 1개가 아마존에서는 "배송완료"라고 뜨는데, 

제 배대지에서는 받지 못했다고 하여, 2일 전에 채팅을 했습니다.

 

" 난 한국에 사는 한국인인데, 평소에 배대지를 이용해서 아마존에서

물건을 산다. 

이번 주문한 것을 아마존에서는 배송완료라고 하는데, 내가 이용하는 

배대지에서는 그 중에 한개를 받지 못했다고 한다.

...............................  "

 

번역기 돌려서 미리 대화 할 내용들 번역 해 놓고 채팅을 하는데

배송업체에게 직접 연락 하라고 하더군요!!

 

번역에 신경쓰다 보니 미처 그 업체 전화번호를 저장 해 놓지 못했는데

채팅이 끝나니 창이 없어지면서 대화내용도 사라져 버리네요!!

 

2일이 지난 오늘 아침에 다시 채팅을 통해 주문한 물건을 받지 못했다고

난 배대지와 아마존 사이에서 벌어진 일이라 억울하다는 투로 클레임을

했더니 환불을 해 주더군요!!

 

나중에 다른 상품 주문시 그 금액만큼 할인 적용은 잘 되었습니다만...

채팅창 대화내용을 볼 수 있으면 저도 번역 할 일도 줄어들고 좋을텐데,

채팅 할 때마다  

================================================

" 이번 주문한 것을 아마존에서는 배송완료라고 하는데, 내가 이용하는 

배대지에서는 그 중에 한개를 받지 못했다고 한다.

어떻게 하면 좋겠냐? "

==================================================

 

이런 비슷한 얘기를 반복해야 해서 가능하다면, 그간 채팅창 대화내용을 볼 수 

있으면 좋겠습니다.

 

아니면, 회원님들 다른 좋은 방법이 있을지요??

 

6
Comments
2021-11-27 10:04:20

자주 쓰는 문구 메모장에 저장해두세요~

WR
2021-11-27 10:24:23

네, 안돼면 이렇게라도 해야겠네요!!

감사합니다. 편안한 주말 되세요!!

Updated at 2021-11-27 10:11:23

이메일로 대화내역 보내줬던가 채팅창에 저장이 됐던가 그랬던것 같은데 아마 채팅할때 어디 체크해놓는 부분이 있었던것 같은... 오래전이라 기억이 확실치가 않습니다

WR
2021-11-27 10:25:15

이메일은 안 오는것 같습니다만...

이메일로 오면 히스토리 관리도 되고, 굉장히 좋기는 하겠습니다.

감사합니다. 편안한 주말 되세요!! 

1
2021-11-27 10:19:22

채팅 기록 이메일로 전송해주는 기능은 이제 없어요. 임의로 채팅창 열어서 위로 스크롤 해보세요. 이전 채팅 기록 남아 있을 거예요. 그거 copy & paste 하는 수밖에 없습니다.

WR
2021-11-27 10:26:01

네, 이렇게 해보니 그간 기록이 위에 쭈욱 있네요!!

감사합니다. 편안한 주말 되세요!!

 
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