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[차한잔]  알리 익스프레스 환불 잘 되나요?

인공눈물
  1804
2021-12-31 11:57:21

올해 후반기에 처음 알리 익스프레스를 이용해 봤는데요.여러 주문 하면서 2건을 그날 주문취소했는데,1건이 환불이 안 되네요.몇가지 조사(?)해보니 정상환불 했다고 나오는데...
알리측 고객센터 채팅방에서도 11월23일에 환불됐다는데 돈이 어디로 증발한건지.
네이버페이 측에 물어보니 결제완료 상태니까 취소문의는 알리 측에 물으라하고.네이버페이 입금내역을 봐도 돈이 들어 온적이 없는데 말이죠.

온라인 주문하면서 이런 경우는 처음이네요.2만5천원정도라서 다행?;;;


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15
댓글
방가방가
2021-12-31 03:03:12

네 대단히 잘 되었던거 같아요.

WR
인공눈물
1
2022-02-09 06:52:28

11월19일 결제취소 수차례 알리에 문의 네이버 페이 고객센터 몇번 문의끝에 2월9일 드디어 환불완료 됐네요.^^

왕뚜꺼비
2021-12-31 03:08:37

저도 잘됐습니다.

WR
인공눈물
2022-02-09 06:54:54

11월19일 결제취소 수차례 알리에 문의 네이버페이 고객센터 몇번 문의끝에 2월9일 드디어 환불완료 됐네요.^^ 결국 네이버페이 고객센터에서 해결 해 주었네요.

45RPM
2021-12-31 03:30:44

알리가 분쟁, 환불은 믿을 만 합니다.  판매자가 장난질만 안치면 문제 없습니다.  환불은 빠르면 일주일 길게는 한달(다음달 카드 결제 처리시 적용)걸릴 때도 있었던 것 같아요...  알리 주문상에서 refund 처리가 확실히 되었다면 언젠가는 취소 통보가 올겁니다.

WR
인공눈물
1
2022-02-09 06:56:58

11월19일 결제취소 수차례 알리에 문의 네이버페이 고객센터 몇번 문의끝에 2월9일 드디어 환불완료 됐네요.^^ 결국 네이버페이 고객센터에서 해결 해 주었네요.

보수도장
2021-12-31 03:41:13

저도 환불 잘 받았습니다. 단 환불 요청을 하셔야 합니다.

WR
인공눈물
2022-02-09 06:59:04

거의 3개월만에 찝찝함이 해소됐네요. 11월19일 결제취소 수차례 알리에 문의 네이버페이 고객센터 몇번 문의끝에 2월9일 드디어 환불완료 됐네요.^^ 결국 네이버페이 고객센터에서 해결 해 주었네요.

그때그사람
Updated at 2021-12-31 03:54:39

아마존과는 비교하지 않겠습니다.

알리가 이베이보다는 훨씬 소비자 대응이 나은데 점차 조금씩 까다로와지고 있다고 느낍니다. 

그래도 이베이보다는 알리에서 사겠습니다만, 

파는 제품들의 품질이나 그 많은 업자들 중 수준이하도 많아서, 가급적 1달러 내외만 사고, 

대단히 필요하고 저렴하되 정말 신뢰할 업자와 물품이라도 10달러 이내에서만 사겠습니다.


WR
인공눈물
2022-02-09 07:00:50

앞으로는 저렴한 제품들만 사야겠습니다. 11월19일 결제취소 수차례 알리에 문의 네이버페이 고객센터 몇번 문의끝에 2월9일 드디어 환불완료 됐네요.^^ 결국 네이버페이 고객센터에서 해결 해 주었네요.

deep
2021-12-31 05:37:53

저는 환불 오래걸렸지만 잘 받았습니다.

WR
인공눈물
2022-02-09 07:03:17

약3개월의 노력(?)끝에 찝찝함이 해소되었네요ㅋ. 11월19일 결제취소 수차례 알리에 문의 네이버페이 고객센터 몇번 문의끝에 2월9일 드디어 환불완료 됐네요.^^ 결국 네이버페이 고객센터에서 해결 해 주었습니다.

라듸오 임호삼
2021-12-31 08:14:52
Buyer requested a refund
분쟁원인
추적정보가 없습니다
Proposal:
환불 US $ 2.42
Comments:
물건을 받지못함
Evidence:

[우리은행 원터치알림]
우리은행 1002-357-419***
해외체크취소 12/31 11:20:44
3,530원  입금했습니다.
 
12월27일 환불 요청 했는데 , 오늘 환불 받았습니다 
(보통 3-4일 안에 환불 받았던거 같습니다 )

 
Dec. 27 2021
WR
인공눈물
1
2022-02-09 07:06:11

시스템의 문제였는지 모르겠으나 석달간의 문의 끝에, 결국은 네이버페이 고객센터에서 해결해 주었습니다^^

라듸오 임호삼
2022-02-09 07:27:20

고생 하셨습니다 

알리에서는 싼 물건만 삽니다 

2-3 만원 짜리요 떼어 먹혀도 그만인 것들만 사요  원래 믿을수 없는 사람 들이라 ,,,

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