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[차한잔]  3월 20일 개통한 S10e 액정 파손... -_-;;;

fragrance
  3521
Updated at 2019-04-10 12:02:27

어제 노트북 위에 S10e를 올려놓고 이동하다가 Clear VIEW 커버를 해 놓았는데,

 

마찰력이 없는 것 같이 그냥 미끄러져 추락 하더니 디스플레이가

 

가뭄에 논바닥 갈라지듯이 갈라져 있더라구요.

 

'설마.. 액정보호필름에만 그랬겠지..' 하는 마음으로 액정보호필름을 떼어냈는데...

 

떼어냈는데....

 

디스플레이에 쫙쫙~ 3월 20일 개통한 S10e 액정 파손... -_-;;;

다행히 지정요금제 의무가입 했을 때에 All 케어 100 이라는 보험이 들어있었기에 문의 결과,

 

15만원 미만이면 3만원을, 그 이상의 비용이 발생하면 20%를 자부담 하면 된다고 하더군요.

 

디스플레이 수리비용 16만 9천원 발생.. -_-;;

 

자부담 33800원을 지불하면 될 듯한데, 일단은 어제 삼성서비스센터에 다행이 S10e 블랙의 디스플레이 재고가 1개 있다 하여 예약하고는 바로 가서 수리 받았지요.

 

20분 정도 소요된 듯 한데요.

 

일단은 169000원을 일시불로 지불하고 삼성서비스센터에서 발급한 전산영수증과 견적서를 문자URL이 전송되어서 그 쪽으로 전송하니, 오늘 오전에 보상승인완료 환급기간은 영업일 기준 1 ~ 3일정도 소요 라고 문자가 오더라구요.

 

구입한지 한 달도 안 된 스마트폰인데...

 

그래도 다행인 것은, 보험에 들어있었기에 이 정도선에서 끝났죠.

 

그런데, 삼성서비스센터 엔지니어 말로는 파손 된 액정 반납 조건으로 169000원 이라고 해서 물어보았죠.

 

만약, 파손 된 액정 반납 안 하면 얼마인가요?

 

30만원이 넘는다고 하더라구요.

 

파손 액정 반납이 약 15만원 정도 한다고 하는데,

 

삼성측은 파손 된 액정을 회수해서 어디에 사용하는 것일까요..?

 

교훈 - 스마트폰은 절대 어느 물건이든지 위에 올려 놓은 채로 이동하지 말고,

 

이동할 때에는 항상 단독으로 이동해야... 3월 20일 개통한 S10e 액정 파손... -_-;;;

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댓글
병호야밥묵자
1
2019-04-10 02:42:21

아마 액정을 몰래 빼돌리는걸 방지하기 위해서가 아닐까용?

WR
fragrance
2019-04-10 02:43:47

이미 파손 되어 있는 액정을 어둠의 경로를 통해 거래가 이루어 진다고 해도

 

그것을 어디에 사용할 수 있다고 그럴까요...? 3월 20일 개통한 S10e 액정 파손... -_-;;;

병호야밥묵자
2019-04-10 02:44:30

아..그게 아니라 새액정을 빼돌릴까봐요...^^;;

1
2019-04-10 02:43:11 (223.*.*.189)

80만원짜리 냉장고 수리 AS를 부르면 집까지 와서 다 수리해주고 가는데 훨씬 비싼 휴대폰은 직접가서 수리받아야하는 것이 맞는가 싶습니다.

WR
fragrance
2019-04-10 02:45:02

제가 삼성전자 콜센터 상담사였던 때에는

 

스마트폰 수리는 센터 방문이 원칙이었지만,

 

특수한 상황에 한해서는 엔지니어가 방문하여 회수 후 수리하는 경우도 있더라구요.

유리핀
2019-04-10 05:27:25

휴대폰같이 내부 부품이 정밀하고 복잡한 기걔를 먼지 투성이 가정집에서 열어서 분해해 수리할 수야 없지요 무게가 많이 나가는 것도 아니고 비싼 가격으로 따지면 시계도 똑같지요 식미를 짖에서 열어서 수리하는 회사가 없듯이요

거니아빠~
2019-04-10 02:44:00

대부분 액정을 덮고 있는 유리가 파손되기 때문에 유리만 교체해서 재사용할 것 같습니다.

ASTERISK
2019-04-10 02:44:34

s10은 아니지만 s7 수리할때 물어보니 요즘은 액정만 떨렁 교체할수 있는게 아니라 액정이랑 다른 부품이 일체형?으로 덕지덕지 붙어 있어서 딱 액정만 교체되는게 아니라더군요...

그래서 저거 수거해서 깨진 액정은 폐기하고 나머지 부품을 수리용인지 뭔지 쓴다고 기사님이 그러시길래 그런가보다 하고 있습니다. 

WR
fragrance
2019-04-10 02:46:16

아~ 그렇군요

 

디스플레이 부품이 단품이 아니라,

 

그 외에 재사용 할 수 있는 부품들도 같이 붙어있나보네요

지공
2019-04-10 02:45:50

 그 액정에 특별한 회로가 있어서 다른 복제기기에 들어가면 구동이 안된다더군요.

그런 부품을 재활용하는게 아닐까요

WR
fragrance
2019-04-10 02:49:54

이전에 노트 4S 사용할 때에,

 

누나는 디스플레이가 파손 되어 있는 노트4를 가지고 있었고,

 

삼성센터에 물어보니,

 

 노트4와 노트4S의 디스플레이는 규격이 완전히 동일하기에, 맞교환 장착은 가능하지만

 

삼성센터에서는 맞교환 수리는 내부 규정 상 안 된다고 하더라구요.

 

고객의 입장에서는 비용절감을 이유로 요청할 수는 있겠지만,

 

삼성센터측에서는 부품이 정품인지의 여부가 검증이 안 되었기에

 

추후에 발생할 수 있는 사고에 대해서 고객이 동의를 한다고 해도 안된다 합니다.

 

디스플레이에 일련번호도 있고 자신들이 확인 할 수 있는 체계가 있나봅니다.

ahah
2019-04-10 02:49:28

한달도 안되셨는데.. 많이 안타깝네요. 그나마 보험처리되서 다행입니다. 

WR
fragrance
2019-04-10 02:59:08

이미 벌어진 일인데요

 

보험 가입 되어 있어서 이만하길 다행이다~

 

이렇게 생각하려구요.

 

정신건강에도 이 방편이 나을듯요~ 3월 20일 개통한 S10e 액정 파손... -_-;;; ... 3월 20일 개통한 S10e 액정 파손... -_-;;; ... 3월 20일 개통한 S10e 액정 파손... -_-;;; ...

Smiley
2019-04-10 02:50:03

최신 스마트폰 구입시 보험은 필수군요.

WR
fragrance
2019-04-10 03:06:20

all 케어 100 기준으로

 

구입하는 스마트폰 출고가만큼이나 보상금액이 있는데,

 

보상이 될 때마다 일정 금액은 사용자 자부담이구요.

 

 출고가 만큼의 보상한도가 소진되면 더 이상의 보상금은 없다 합니다

바람84
2019-04-10 02:53:50

제 핸폰도 충격으로 깨진 모서리 틈새로 공기가 들어가 번지는 거 같은데 교환 수리비가 비슷하게 나오겠군요.

WR
fragrance
2019-04-10 03:04:21

액정의 조의(?)를 삼가 표합니다.. 3월 20일 개통한 S10e 액정 파손... -_-;;;

peter
2019-04-10 02:54:36

아이폰은 보험가입해도 10만원 넘게 나갑니다. 저는 작년에 겉에 제가 붙인 액정보호유리는 멀쩡하고 안쪽에 진짜 액정만 깨진적이 있었지요 ㅠㅜ

WR
fragrance
Updated at 2019-04-10 02:56:49

그거는...

 

액정보호필름이 놀리는 거 아닐까요.. 3월 20일 개통한 S10e 액정 파손... -_-;;;

 

나는 살았지~ 나는 살았지~

 

...

2019-04-10 03:22:16 (106.*.*.142)

 예전에 깨진 액정 반납안해도 된다는 결정 나고나서 수리후 깨진액정 되팔아서 수리비충당했는데 S전자가 머리써서 수리비를 높이고 액정반납시 수리비 얼마 이런식으로 새로운 금액을 설정했습니다. 여러번 액정수리 경험으로 보면 지금의 액정반납 수리비가 예전 액정 미반납시 수리비와 다를바가 없습니다.

WR
fragrance
2019-04-10 03:39:26

그 동안의 물가도 많이 올랐겠지만,

 

수리비를 상향함으로 자회사 부품이 밖으로 나도는 확률을 줄이는 유형인가 봅니다.

meanmynn
2019-04-10 03:32:00

전에 아이콘 배열 관련 제가 답글 드렸던 기억이 나는데... 위로 말씀 드립니다. 지금껏 번들 케이스를 사용 중이었는데 튼튼한 제품 하나 주문해야겠네요.

WR
fragrance
2019-04-10 03:42:15

저는 예전 노트4S 사용할 때에도 그랬구요.

 

디스플레이 켜지는 시간이 15초 30초 1분 5분 10분 이런식으로 있더라구요.

 

 때에 따라서는 디스플레이가 오랫동안 보였으면 좋겠고,

 

또 어떤 때에는 디스플레이가 금방 off 되었으면 하는 경우가 있어서,

 

차라리 디스플레이 켜지는 시간을 최대로 설정 해 놓고,

 

전면 덮개 있는 커버를 구입해서 사용하는 것이 편하더라구요

서윤승현아빠
2019-04-10 03:44:27

 그래서 그립감이 조금 나빠지더라도 케이스에 씌워서 사용해야 합니다.

 저도 S7 화면쪽으로 몇 번 떨궜는데 케이스 모서리가 좀 더 튀어나와있어서 액정이 바닥이 닿지 않아 한번도 깨지지 않았습니다.

 액정보호는 처음엔 필름으로 하다가 너무 흠집이 많이 나서 강화유리로 바꾸었는데 약 2년 넘게 사용하면서 깨먹은게 두어번 있었네요.

 유리만 깨졌을뿐 액정은 멀쩡했습니다.

WR
fragrance
Updated at 2019-04-10 03:48:33

S10e는 케이스 없이 스마트폰 자체로만 사용하면 너무 얇야서

 

오히려 그립감이 좋지 않더라구요.

 

그나마 케이스를 씌웠기에 그립감은 커버가 되었다 하지만,

 

차라리 배터리량을 늘려서 두께를 좀 더 두껍게 출시를 했었다면 하는 아쉬움이 있어요

 

요즘에는 굳이 일체형으로 하지 않더라도 두께는 좋으니,

 

예전처럼 분리형 배터리로 다시 돌아갔으면도 싶구요

떠돌이별
2019-04-10 03:59:37

깨진액정을 중국에서사서 짝퉁갤럭시 만들어판매하는 문제 때문에 삼성이 그렇게 하는걸로 알고있습니다

Mr.Doctor
2019-04-10 04:15:34

재작년에 비슷한 일로 식겁하고 나서, 보험도 1회만 된다고 해서 그 이후로 앞뒤 풀커버 실리콘 케이스 사용합니다.

요즘 나오는 건 그리 두툼하지 않고 터치감도 괜찮아서 크게 불편하지는 않습니다.  

WR
fragrance
Updated at 2019-04-10 04:22:37

all 케어 100 기준으로 2년 간 출고가와 동일한 금액이 보상한도이고, 월 보험료는 4천원 대로 알고 있어요. 이번 같은 경우가 발생하지 않으면 좋겠지만, 또 다시 일어나지 않는다는 보장도 없으니, 이 편이 좋을 듯 합니다

LuckyOne
2019-04-10 04:28:29

요새 스마트폰 액정수리비는 폰값이라 정말 주의해서 써야하죠. 케바케라하기엔 갤스가 엘지에비해 유리액정이라 불러도 될만큼 정말 잘깨집니다.

WR
fragrance
2019-04-10 04:31:46

일부러 그렇게 만드나..? 할 정도로 약하더라구요

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