SK에서 초등 1학년 아이 핸드폰 가입해줬습니다.
xcover5 기종으로 잼폰 포켓몬 에디션이라고 하는건데..
문자가 잘 들어오긴 하는데 일부 아이폰에서 보낸 문자만 문자 수신이 안되네요 ㅠ
왜 이럴까요??
구글에 암만 검색해도 잘 못찾겟네요 ㅠ
혹시 같은 문제 겪으신분 계신가요
i message 설정된거 아닐까요? 아이의 폰이 아이폰이 아닌데 해당번호에 아이메시지로 보내버려서 못받는걸지도요.
아이메시지 설정되어 있어도 수신자가 애플 기기가 아니면 알아서 일반 문자로 보냅니다.
간혹 해당 번호를 차단한 경우 메시지가 안들어 갈 수 있습니다.
얼마 전에 비슷한 상황을 겪었지요..
아 이 가능성 높습니다. 애들이 신기해서 이리저리 만지다가 모르고 차단 하기도 해요. 전화수신 마저 안된다면 이 가능성 높아요.
어른도 간혹 실수합니다.. ㅎㅎㅎㅎ
마눌님 차단했다가 .... 아시죠? 그 다음은...
전 아직 그런 적은 없고 둘째에게 차단 되어 봤죠^^
메세지 오는 아이폰과 안오는 아이폰의 설정/메세지 부분에서 차이가 나는지 확인 해보세요. 혹시 연락처에 +82-10-0000-0000이런식이 아닌가 서로 확인도 해보세요.
일단 집에서 확인할만한것 다해보시고 안되면 통신사 고객센터에 전화해보세요.
전화기에 문제가 있는지 설정문제인지 상담도되고 문제가 뭔지 테스트를 통해 확인해줄겁니다.
문제를 말씀하시고 해당부서 연결해달라고해면 될겁니다.
모두 답변 감사드립니다.
i message 설정된거 아닐까요? 아이의 폰이 아이폰이 아닌데 해당번호에 아이메시지로 보내버려서 못받는걸지도요.