[차한잔]  [잡담]프로그램 업체와 당황스런 전화 통화

저도 처음에는 의아스러웠습니다

- 아무리 그래도 그렇지 그런 소리를 구매자에게 할 필요가 없는데,,,,

하여간 전화 응대 분은 정말로 진심으로 하시는 것 같았습니다.

(나쁜 뜻으로가 아니가 저희가 정말 어려우니 이해해달라 정도)

그게 기존의 패턴을 바꾸어 달라는 것이 아니라,

기존에 있는 기능을 사용하면 뒷쪽 단계에서도 더 펀하고 유용하게 사용할 수 있을 것 같아서 

원래 기능을 다음 단계에서도 사용할수 있게 해달라는 것이었습니다

따라서 기존 사용자들은 만약 그 단계의 기능이 추가로 필요 없다면 그 기능을 사용안하면 아무런 문제 없는 기능입니다 ^^*

- 아 그리고 제대로 된 회사라면 ....이라는 내용이 있어서 한마디 더 드리면,  제가 이야기 한 부분은 다른 분들도 이야기 한 적이 있는 요구 기능이었다고 어제 전화 응대 하셨던 분이 이야기 해준것으로 보아 이미 알고 있으나 해줄 생각은 없는 것 같아 보였습니다 ^^;

아......난감하시겠네요.......더 이상 지원이 없는 프로그램이라니.....ㅠㅠ

해당 기능의 프로그램 업체는 한국에 하나뿐이고 나머지는 전부 외국산 프로그램이라서

이미 이야기 드린 것처럼 프로그램 사용에 대해서 저에게 물어본 사람들에게는 항상 지금 국산 프로그램을 소개해 주었는데 여러모로 아쉬었습니다

(사실 회사가 어렵다는 이야기도 안타깝게 생각이 되었습니다)

1. 아마 맞을 것입니다. 비슷한 제품을 이름을 바꿔서 출시 했으며 비용 청구를 다른 방법으로 하더군요

 (프로그램을 사는 것이 아니라 사용할때마다 돈 받는 것으로)

2. 이부분도 아마 그러지 않을까 생각합니다. 왜냐면 구 프로그램을 손대면 신 프로그램 사용도 안할 것이고, 신프로그램 개발하느냐고 여력이 없을것같다는 생각도 듭니다.

3. 이 부분도 맞다고 생각합니다. 저야 프로그램 개발자가 아니라서 쉽게 이야기 하지만 실제로는 어려울수도 있다고 생각합니다. 그런데 사용자가 어떤 요청을 할때 개발자 고생하는 것부터 생각을 할수는 없기에 ㅠㅠ,(개발자님 죄송합니다)

저도 상상으로 답글 달아 보았습니다.

그러게요 저도 그 부분이 제일 안스럽기는 하더군요.

그러나 제가 회사 사정을 정확히 알수는 없기에,,,