[TV] oled 번인비 수리비 이거 맞나요? * 추가상담받음
이번에 고민하면서 문의했는데 전자 상담사쪽 분은 전달 못받으신거 같고
현장 서비스센터 기사님한테 문의 드렸습니다.
문제 번인 한정해서 패널값 기준
3년차 부담금 5프로 매년 5프로씩 증가하여
7년차 최대 25프로 까지 라고 전달 받았는데
이게 맞는 건지 싶네요. 뭐 지역마다 답변이 다른가;;;
수리기사님이 거의 매뉴얼 5분 보셨고 정확하게? 답변 받았습니다.
매년 바뀔수있고 올해 기준이라고 하더라고요. 좀 있다 tv 상담부에 통화할 예정입니다.
tv 상담부와 통화했습니다.
수리비는 서비스센터한테 안내 받으라는 지침이 있다고 합니다.
(상담사측에서는 정확한 금액안내가 안된다? 뭐이런 이야기를 합니다 다른 사람들도 받았던 전례가 있으니 알려달라 요청을 하여 들었습니다.)
3년차 5% 4년차 10% 5년차 15% 6년차 70% 이후 80% 5년차 이후에서 급격하게 증가합니다. 두번 물어봤습니다.
서비스기사님을 통해 들었던거랑 달라서 따지려고 했다가 그냥 피곤해서 포기했습니다.
관련되서 문의로 회사측 연결 가능하냐 했더니 서비스센터쪽으로만 가능해서 불가능하다고 안내 받았고 본사에서 일방통행으로 매년 안내책자처럼 규정이 내려온다고 합니다. 추가로 단종으로 패널 부품이 없어 교체가 불가능한경우 tv는 부품보유기간이 9년이라 이후 번인시 감가상각으로 환불 가능한데 7년차 기준 약 23프로 환불가능하다고 합니다.
*추가로 77인치 oled 패널비용은 200만원 수준이라고 합니다. 3년차로 시뮬레이션시 다 더해서 30만원 정도 나온다고 하더고요.
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65인치 기준 25만원에 수리하신분이 계셨으니 대충 맞는거 같네요.