[차한잔]  판매자가 일방적으로 판매취소를 하네요.(feat 11번가)

쿠폰 적용 때문에 물건 가지고 장난치는 판매자들 종종 있습니다.

그럴땐 바로 1599-0110 고객센터 전화 넣어 주세요.

네이버 쇼핑에 이케아 구매대행하는 업자가 있는데, 이케아 공홈 대비 배송비 포함해도 1만원 정도 저렴해서 주문했더랬죠. 다음 날 본인이 구매하러다니는 매장 내 해당 제품이 품절되어 구매가 안 된다고 메시지가 왔더라구요. 주문을 취소해 달라는 내용도 함께였죠.
그런데 이케아는 온라인으로 매장 내 재고 파악이 가능해서 살펴보니, 주문 시점 및 메시지를 받은 시점 모두 해당 물품의 재고가 있었습니다. 판매자에게 해당 내용 보냈으나 묵묵부답. 혹시나 하는 마음에 해당 업자 쇼핑몰 다시 들어갔더니 역시나 가격이 상향 조정되어 있더라구요. 결국 이거였나 싶어 어이가 없었지만, 그냥 이케아 공홈에서 주문해서 물품 받았습니다.

저도 얼마전에 위메프에서 해외직구품 주문을 했었는데 판매자가 배송비를 누락시켜서 주문취소 요청을 받았습니다.
그래서 위메프 고객센터에 문의했더니 주문후 3일이내에는 판매자가 취소요청이 가능하다고 회신을 받았습니다.
주문자가 주문실수하면 반품비 다 받으면서 판매자가 실수하면 그냥 미안하다 취소한다로 끝나는게 참 어이가 없죠..