판매측에서 전액환불해준다고 했음에도 계속 구입한 의도를 모르겠습니다.

마음에 안들면 환불받고 다른곳에서 구입하면 되는것이지 계속 제품의 퀄리티를

물고늘어지는 모습 안좋아 보입니다.

분명 업체측의 답글에는 마음에 안들면 전액 환불해 준다는 글을 남겼습니다.

그러면 환불 받고 다음부터는 안사면 되는것 아닙니까?

그런데 계속 주문넣고 딴지거는 의도를 모르겠습니다.

제가 판매자라도 화나겠습니다.

전액환불에 판매자는 해야할 의무를 다했다고 생각합니다....

그쪽의 판매방식이나 가격이 마음에 들지 않는다면 다른곳을 이용하면 되는겁니다.

감정적으로 나가는 것은 업체가 아니라 님 같습니다.

참고로 저는 업체와는 아무 관계가 없는 사람입니다.

오해마시기를..

그늘자리 (itemer) 님이 작성하신 글입니다.
>
> 최근 새로운 쇼핑몰에서 상품을 구입하고 격게된 일입니다.
>
>처음에는 서로 좋게 마무리 하는듯했으나 갑작스레 감정적인 대응으로
>
>매우 바람직하지 않은 모습을 보인것같습니다.
>
>해당 쇼핑몰은 ilike***.*** 인데.. 과연 소비자의 입장에서 무엇이 잘못되었는지
>
>이해할수가없어 구입기에 이런 글을 올려보았습니다.
>
>해당 쇼핑몰의 적절한 사과가 없다면 할수있는한 딴지를 걸어볼생각입니다.
>
>개인적인 일로 사회적지위를 이용한다면 욕먹을테지만 이런일로 차후에
>
>다른소비자가 불편을 격게될수도있는 문제고 제 자존심도 허락하지 않습니다..
>
>--------------------------------------------------------
>
>최초에 해당 쇼핑몰에서 상품을 구입하며 문제시되는 타이틀의 상태라던가
>
>홀더부분에 붙어있는 쇼핑몰고유의 스티커에대한 언급이없었습니다.
>
>다만 스티커가 붙어있는 상품은 500원을 적립한다는 말뿐이었죠,...
>
>최초에 발단이된것은 스페이스 오디세이2001 le를 33400원에 구입하였고
>
>양들의침묵을 19300원에 구입하면서 부터 시작되었습니다.
>
>스페이스오딧세이는 일반판이 도착했으며 양들의침묵은 도저히 중고로라도 판매할
>
>수없는 극악의 상태 (홀더부분이 대여로인해 매우 벗겨져있었으며 홀더부분에
>해당업소(?)를 상징하는 빨간색스티커가 도너츠모양으로 부착되어있었습니다
>더구나 프린팅면의 인쇄가 벗겨져 데이터기록면이 훤히 들여다보였습니다
>disc윗면의 그림이 벗겨졌단소리죠..)
>
>해당쇼핑몰게시판에 제가 올린글입니다.
>
>--------------------------------------------------------
>
>타이틀을 받아보았습니다 그러나 ,,,,
>김준영 / 2003-02-27 / 29번 읽음
>
>오늘 퇴근후 타이틀을 풀러보았습니다.
>
>우선 구하지못하던 타이틀이 몇개있던지라 반가운 마음이
>
>앞섰지요,,, 그러나..
>
>첫번째.. 2001스페이스오디세이 LE 를 주문했으나..
>
>일반판이 왔습니다..
>
>둘째 양들의침묵SE 상태가 도저히 감당할수없습니다.
>
>디스크윗면프린트까지 벗겨진 타이틀을 어떻게 그런가격으로
>
>판매할수있는지 도저히 이해가 안갑니다..
>
>디카가없어서 상태를 다른회원분들께 못보여드리는것이
>
>아쉬울따름입니다.
>
>물론 판매하신 사장님이야 매우 잘알고계시겠죠?
>
>그리고 대여타이틀임을 여실히 증명하는
>
>DISC표면의 빨간색 아이라이크디브이디라는 스티커...
>
>소장욕구를 완전히 상실해버렸습니다..
>
>NOT FOR SALE 스티커 또는 펀칭등이 되어있는 타이틀은
>
>누구도 정품타이틀로 인정해주지 않습니다.
>
>그러나 그보다 훨씬심하다고 인식되는 빨간스티커타이틀을
>
>정품가의 70%에 판매한다는건 납득이 안갑니다..
>
>물론 상태는 말할나위없겠죠,.. 대여타이틀이니..
>
>전반적인 가격조정이 있어야하지 않을까 생각됩니다.
>
>여지껏 가격이 비싸도 배송이느려도 한번도 쇼핑몰에
>
>불만을 가져보지 않았습니다..
>
>심지어 최근에 하프플라자에서 천만원을 손해보고도..
>
>내잘못이려니 생각했습니다..
>
>그러나 이번것은 아닙니다.. 심사숙고하시고 답변 주셨으면
>
>감사하겠습니다.
>
>
>---
>
>답변입니다,.,.
>
>--
>
>안녕하세요...
>운영자 / 2003-02-28 / 27번 읽음
>먼저 실망하셨다니 달리 드릴 말씀이 없습니다.
>구매하셨던 타이틀 상태를 정확히 확인하지 못한 잘못 죄송합니다.
>중고타이틀에 대한 스티커 문제는 공지사항에 안내를 해드렸습니다.
>그리고 명시되어 있는 타이틀과 배송된 타이틀의 틀린정보도 죄송합니다.
>저희가 해드릴 수 있는 방법이 있다면 말씀해 주셨으면 합니다.
>전액 환불을 원하시면 해드리겠습니다.
>다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리겠습니다.
>
>--
>
>이후 아침에 전화가오더군요 좋게좋게 여러얘기를 했습니다..
>
>dvd구매자들이 까탈스러운부분도있고,,, 사실 다른 쇼핑몰은 타이틀의 상태에
>
>매우 신경을 쓴다.. 홀더에 금이간 타이틀은 아얘 온라인상에 올려놓지않고
>
>오프라인에서 확인하고 사는 회원에게만 판매한다등등..
>
>결국 양들의 침묵은 그냥 주는셈치고 20000원 환불받고..
>
>스페이스오딧세이 부분에서 10000원과 엽기적인그녀타이틀을 받기로했었습니다.
>
>-----------------------------
>
>
>
>다시생각해보았습니다...
>김준영 / 2003-03-01 / 23번 읽음
>역시 스페이스오딧세이2001일반판은 전혀 제게쓸모가없습니다.
>
>33400원에 구입을했고 10000원환불받았고 엽기녀15800원받았으니
>
>7600원차액이 생기는군요 환불해주세요.. 원하신다면 타이틀은
>
>보내드리겠습니다...
>
>그리고 [아이라이크****]라고 쓰여진 빨간 스티커가 붙어있는
>
>대여용중고타이틀은 확실히 표시를 해주셨으면 좋겠습니다.
>
>500원을 적립해주신다고했으나 스티커를 떼어내는 작업이 전혀 쉽지않기
>
>때문에 500원으로는 도저히 감당될 부분이
>
>아닙니다.. 누구라도 500원을 더주고 깨끗한 타이틀을 구입하려할껍니다
>
>스티커의유무를 알수없다는것은 분명 문제가있다고생각합니다.
>
>더구나 가격에 대단한 매리트가 없다는것은 큰 문제점이겠죠..
>
>예를들어 양들의침묵se 신품타이틀이 21000원정도합니다..
>
>스티커가부터있는 중고(상태는넘어간다치고) 타이틀이 19300원
>
>이라는것은 문제가있습니다..
>
>정리하자면..
>
>스티커가붙어있는타이틀에 관련하여 가격적인부분에서 확실한 매리트를
>
>주면서 스티커부착유무를 표시해주십시요.. 물론 스트커가 안붙어있는
>
>타이틀은 가격을 어떻게 책정하던지 딴지걸지 않겠습니다.
>
>전화통화도 여러번했는데 그때 바로 제 생각을 전달 못해서
>
>죄송합니다.
>
>바쁘시더라도 신경좀 써주세요..
>
>------
>
>
>안녕하세요...
>운영자 / 2003-03-01 / 26번 읽음
>안녕하세요..
>중고타이틀에 대한 언급은 분명히 가운데 홀더부분에 아이라이크로고 스트커가 부착이 되어 있고 제생에는 아무런 문제가 없다는 말씀을 드렸습니다.
>2001오딧세이 타이틀과 양들의 침묵의 타이틀도 함께 올려 주셨으면 합니다. 그리고 배송된 타이틀에 대해서도 가운데 홀더 부분의 스티커가 문제가 되신다면 전타이틀 전부 반품해 주셨으면 합니다.
>전액 환불 조치해 드리겠습니다
>
>--
>
>
>답변
>김준영 / 2003-03-01 / 19번 읽음
>스티커문제는 재생과는 전혀 별개의 문제입니다.
>
>소비자가 구매할때 스티커의 유무를 전혀 알수없다는것이
>
>문제의 요지겠지요..
>
>(더구나 홀더에 금이간것과 프린팅이 벗겨져 데이타기록면이
>훤히 보이는 타이틀이 문제가없다는건 이해가안됩니다..)
>
>스페이스오딧세이2001과
>
>타이틀홀더부분에 금이간 내일의죠
>
>그리고 황비홍3와 12몽키즈 보내드리겠습니다
>
>
>--
>이시점까지 해당 쇼핑몰은 모든 타이틀이 스티커가붙어있다고 공지하지 않았습니다.
>
>--- 이후에 공지를 하더군요..
>
>중고타이틀에 대한 안내입니다.
>운영자 / 2003-03-01 / 12번 읽음
>안녕하세요..
>현재 판매되고 있는 중고 타이틀의 경우 전량 가운데 홀더 부분에 아이라이크 로고 스티커가 부착되어 있습니다.
>스티커로 인해 재생에는 아무런 문제가 없으며 구매하신 중고타이틀의 데이타면은 전부 스크래치 제거 후 배송하고 있습니다.
>다시 말씀드려서 중고타이틀의 경우 전타이틀이 대여를 했던 제품이라는 것을 다시한번 말씀드립니다.
>
>-----
>
>이후에 제가 원하는 타이틀이 있어 15만원 가량 다시 구입을했습니다..
>
>가격도 확실히 낮아졌더군요.. 그러나
>
>-----------------
>
>안녕하세요...
>운영자 / 2003-03-01 / 16번 읽음
>다시 한번 말씀드립니다.
>현재 판매 되고 있는 타이틀은 대여를 했던 타이틀이며 전량 가운데 홀더 부분에 아이라이크 로고 스티커가 부착 되어 있습니다.
>스티커 부착 상태로 재생시 타이틀에 대한 문제는 없습니다. 그리고 이유를 제기하신 타이틀 중 양들의 침묵의 경우에도 재생에는 아무런 문제 없습니다. 아울러 추가로 구매 의뢰하신 타이틀을 배송해 들릴 수 없음을 말씀드립니다. 이유는 구매하신 중고타이틀 전량이 가운데 홀더 부분에 아이라이크 로고 스티커가 부착 되어 있으며 스티커를 제거 했을때 홀더 부분에 작은 클릭 또한 있을 수 있습니다.
>이와 같은 이유로 주문하신 중고타이틀은 배송를 해드릴 수 없습니다.
>또한 가급적이면 스티커가 부착 되어 발송되었던 엽기적인그녀(깡통캐이스를 포함해서) 반품해 주셨으면 이유 또한 같습니다.스티커를 제거 했을시 홀더 부분에 작은 클릭이 있을 수 있기 때문입니다.
>
>카드로 결재하신 부분은 월요일에 계좌로 전액 입금해 드리겠습니다.
>
>--------
>일방적으로 판매거부를 한다고밖에는 생각할수없는 내용이었습니다...
>
>과연 어떤방법이든 원하는 대로 해주겠다던 그사람이 맞나 싶더군요
>-----
>
>
>
>감정적으로 나오시는겁니까?
>김준영 / 2003-03-02 / 5번 읽음
>지금 저랑 감정싸움을 하시자는것 같군요..
>
>객관적으로 판단하고 글을 올린것이고 그와함께 계속
>
>주문을 했습니다.. (싸움을하려고했으면추가주문을하지도않았겠죠)
>
>이미알고있는것에 대해 감수하고 주문을 한것이며..
>
>이런식으로 감정싸움을 하려고 한것은 아닙니다.
>
>과연 쇼핑몰을 어떤식으로 운영하려고 이러시는지는 모르겠으나..
>
>전 지금 상당히 감정이 상했습니다..
>
>제가 무조건적인 요구를 한것이었습니까?
>
>정말 장사를 하려는 것인지 이해가 안가는군요..
>
>이런식으로 나오겠다면 각오 하셔야 할것임을 미리 밝혀두는
>
>바입니다.. 온라인상이라 우스운 모습으로 보일수있으나..
>
>이런식으로 쇼핑몰을 운영하시면 안된다고 말씀드리고싶습니다.
>
>온라인 쇼핑몰은 다분히 서비스 업종이며 사업을 유지하려면..
>
>회원관리가 최우선일 것입니다.. 이런식으로 회원을 대한다면..
>
>제가 딴지를 걸지 않더라도 발전하지 못할것은 뻔합니다..
>
>차후에 더 큰 실패를 맛보시기 전에 달리 생각하시기 바랍니다..
>
>.
>
>
>참고적으로..
>김준영 / 2003-03-02 / 3번 읽음
>양들의 침묵타이틀은 아이라이크디브이디 스티커를 제거해서 클릭이
>
>발생한것이 아닙니다 자꾸 타이틀 클릭문제를 제가 스티커를 제거해서
>
>생긴것처럼 얘기하시는데.. 이미클릭은 발생해 있었고
>
>케이스에 타이틀을 고정하기위해 붙였던 스카치테입에 의해
>
>더욱 상태가 악화된것이었습니다..
>
>지금 귀사의 행동은 고객을 고객으로 보지않고 귀사의 소홀한 부분에
>
>질책을 했다는것만으로 고객을 개무시하는 처사라 할수있습니다..
>
>앞에도 말씀드렸지만 질책할것은 질책하고 받아들일것은 받아들이는
>
>입장에서 새로운 타이틀을 구입한것입니다.,..
>
>이렇게 일방적으로 판매거부를하는것은 전혀 도움이 되지않는 감정적인
>
>반응으로 받아들일수밖에 없습니다..
>
>일개 회원이라 치부하고 우습게보셨다간 사업에 지대한 영향을
>
>받으실수있을것이라고 다시한번 말씀드립니다.
>
>소비자를 우습게 보지 마십시고..
>
>우선 판매를 안하신다고했으니 그 곤조를 지키시기바랍니다.
>
>차후의일은 차차 진행해보도록하지요..
>
>
>---------------------
>
>현재 게시판공방은 여기까지입니다.
>
>과연 제가 소비자로서 부당한 요구를 한것인지..
>
>과연 해당 쇼핑몰이 저렇게 일방적으로 판매거부를 할수있는것인지
>
>정말 이해할수가없습니다..
>
>여러 회원님들이 많이 읽어보시고 의견을 들려주셨으면 하는 바램입니다.
>
>
>해당쇼핑몰은 ilikedvd.co.kr이며
>
>관련글은 게시판 30 33 56 57 58 61 64 65 입니다.
>
>
>
>
>( 게시판이동했습니다 )
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