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예스 진짜 일못하네요
 
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  3285
2020-09-25 19:30:31


어스파 눌린거 보여주고
교환 신청했더니 개봉은
교환안된다고 답이 오네요
대처 뭔 일처리가 이런가요ㅡㅡ


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Comments
2020-09-25 19:36:22

 | 응몰때문에 짜증 폭발이네요 ㅡㅡ  |  블루레이‧DVD

저는 이랬던 적도 있어요 ㅡㅡ;; 예스 정말 짜증나죠

WR
1
2020-09-25 19:57:57

이건 대체...
일처릴 어찌 이리하나요ㅡㅡ
어이가 없네요

2020-09-25 20:07:49

구멍가게 수준이에요

WR
1
2020-09-26 21:13:28

진짜 재고관리도 데인적있고
환불금도 까먹고 입금 안해줘서
3주만에 받은 적도 있어요

1
2020-09-25 19:45:09

저는 예전에 트와이스 1집 구입했을때 내부 화보에 칼자국 같은 흠집이 길게 두세군데 나 있어서 교환요청하니 포토카드나 CD프린팅에 원하는 맴버 안나와서 자작극 했다는 식으로 몰아가서 교환 포기한 적도 있었죠 ㅡ.ㅡㅋ 이 나이에 캐릭터 카드 때문에 찌질한짓 하는놈 취급 받으니 정말 열받더군요 초회특전판 더 구할데가 없어서 감수했는데

WR
2020-09-25 19:56:47

진짜 일처리 지저분하네요...ㅡㅡ^

14
2020-09-25 19:49:29 (121.*.*.98)

죄송하지만;;
글쓰신분이야 당연히 안그러시겠지만,
개봉후 파손이라 볼 여지야 있습니다.
물론 배송후 하루,이틀지나 그럴 가능성이야 희박합니다만.

WR
2020-09-25 19:56:24

상품 수령했는데 찌그러져있는것이 왔다라고 썼는데도 그걸 그리 듣다니 예스도 대단하네요... 대처 어디서 그런 오해를 하는지...ㅜ

4
2020-09-25 20:09:34

미개봉인데 왜 개봉이라는겨~~

WR
2020-09-26 21:12:42

제 불만점이 그것 입니다
분명 찌그러진게 왔다이고
사진도 보면 비닐이 보이는데
너무 성의 없네요

2020-09-25 20:12:42 (218.*.*.204)

1:1 문의보단 유선 상담을 권합니다.

WR
2020-09-26 21:11:58

네 맞습니다...

1
2020-09-25 21:03:21

알라딘도 그렇고 원래 원칙은 외관상 보이는 하자에 대해서는 비닐포장 뜯으면 교환/환불 불가라고 하더라고요
보이지 않는 하자일 경우에는 당연히 뜯어도 교환/환불 가능하고요

그래도 전화해서 요청해 보시면 '원래 안 되는데 이번만 해드릴게요' 이런 식으로 해주기도 하니 전화로 해보시는걸 추천드립니다

WR
2020-09-26 21:11:41

네. 그렇죠. 근데 이 경우는 그냥 개봉으로 치부하고서 저리 말하니 불만스러웠네요 월요일에 바로 전화해야겠어요

2020-09-25 21:09:51

예스24에 1:1문의를 남기는 건 의미없는 일입니다.
1:1문의에 대한 답변이 어이가 없어서
재문의에 한 소리 했는데
거기 달린 답변이 처음 답변의 ctrl-v였습니다.
제대로 안 읽는다는거죠.

WR
2020-09-26 21:09:29

유선을 했어야했는데 저날은 여유가 안나서 상담만 남겼는데 이리 되었네요

2020-09-25 21:25:16

저도 이번에 택배 박스가 바꼈던데
비슷하게 구겨짐이 발생했더군요.

WR
2020-09-26 21:08:50

전 그전 박스에 왔는데 케바케군요..
교환 받으셨길...

2020-09-25 21:54:55 (110.*.*.101)

포장때문에 말이 많은 경우가 처음 이었던  것  같습니다.

WR
2020-09-26 21:08:25

이건 포장이 아니라 성의 없는 대응 관련 불만입니다

6
2020-09-26 01:22:43 (59.*.*.174)

근데 당연히 개봉후찍힘이나이런건 겨환을못해주지않나여 ㅎㅎ 개봉전확인이가능하니...

WR
2020-09-26 21:07:57

그게 당연한거죠 사진을 두장이나 올리고 사진만 봐도 비닐도 있고 상담내역도 찌그러진게 왔다인데 그걸 개봉이라고 성의없이 상담친 예스의 대응을 불만스러워하는겁니다

 
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