[블게]  ㄷ

1,2천원도 아닌 중고제품이지만... 구매자 입장에서는 적은 돈도 아니니 확인하고 싶은 것은 당연하지 않을까요...

뭐 쿨거래 하면 판매하는 분 입장에서는 좋은 일이긴 하나 ...

"처음부터 구매자의 말이 많았던 거래는 십중팔구 트러블로 이어졌다"

정말 경험상 백프로입니다.
저는 이분의 의견에 동감합니다.

저도 이분 말에 격하게 공감합니다.

저도 글쓰신분 글에 공감하네요
처음부터 구매자의 말이 많았던 거래는 십중팔구 트러블로 이어졌다
저도 경험상 반박불가입니다.

그 글 작성자의 본인입니다만... “반복해서 비슷한 내용의 확인을 원하는 문자......” 라고 말씀하셨는데 저는 단 한번 “상태,외관,작동여부 문제가 없나요?^^”라고 여쭤본 후 두달 채 안되었다고 말씀하셔서 “문제가 없단 뜻인가요...? 자꾸 여쭤봐서 죄송합니다 전자기기라서 ㅠ...”라고 답변했지만 그 후로 ‘아무런’답장이 없으셨습니다.. 본문에 써있다는 대답의 문자는 저에게 오지 않았구요. 다른 판매자에게 잘못 보내신거 아니신지.. 마음 같아선 문자내역을 보여드리고 싶은 심정입니다.
+추가 그리고 댓글들 모두 읽어보았습니다.제일 먼저 궁금증이 드는군 제가 말 많은 구매자처럼 보였나요...? 한 번 물어보고 그 마저도 제대로 대답하지 않아주셔서 같은 질문을 다시 한 번 물어본 것 뿐인데 본인으로서는 제대로 대답하셨다고 해도 총 ‘두 번’물어봤습니다. 몇몇 댓글에서 질문이 많은 구매자는 십중팔구 트러블 얘기만 하시는데 이 정도 질문이 많은 질문인가 싶네요; 그리고 근본적으로 구매자가 판매자에게 질문이 많으면 안되는 것인지 싶네요. 구매자로서는 본문과 사진에 설명이 불충분하면 궁금해지는게 당연할텐데.. 질문이 많다고 보면 우선은 ‘이 사람은 구매를 안할터이니 무시해야겠다’라는 방향으로 흘러가버리는 요즘 거래가 안타까울 뿐입니다. 물론 몇몇 질나쁜 구매자들 (찌르기,간보기,장난 등)때문인건 저도 충분히 이해합니다.
아무튼 저도 시끌벅적하게 만든 점 죄송하다고 생각합니다.


+ 추가
저도 구매자가 질문이 많으면 십중팔구 트러블이구나 구입하지 않는 루트로 가는 점 잘 알고 있습니다. 그래서 더 잘알기 때문에 그런 구매자들의 질문 태도로 질문은 하지 않았는데 안타깝네요

블게에 글을 올리셨기에 그냥 지나가려다 위에 익명댓글들 보니 이정도 말은 드리고 싶네요.
중고거래에 국한 된다면 말많은 구매자, 트러블, 뭐 그럴수도 있겠지만 사진 몇장 올리고 판매하는데 구매자가 궁금해서 물어볼 수도 있고 물어보고 안살수도 있고, 사실 좀 기다리면 관심있는 다음 구매자는 또 있잖아요. 정말 다양한 판매자가 있고 다양한 구매자가 있는건데 중고거래로 올리면서 너무 한쪽으로 치우셔서 판매를 생각하시는 게 아닌지 팔면 땡인 중고거래지만 내가 아끼던 물건 이잖아요. 그걸 누군가에게 돈받고 넘기는 건데 귀찮아서 누군가에게 돈 받고 버리는게 아니라면 판매자 구매자가 갑을의 관계도 아니고 동등한 입장인데.
시중에서 보통 우리가 집이나 자동차 tv 냉장고 블루레이등등 온갖 물건살때 우리는 소비자,고객 결국 모두 구매자 아닌가요. 판매자도 결국은 처음엔 어딘가에서 구매한건데 내가 팔 제품에 대해 궁금해하는데 너무 야박하게 거래 할필요 있나 싶습니다.

다수의 구매문의를 받으면, 사실 정신이 없어서 필요한 멘트를 누락하게 되는 경우가 생기지요.

말씀하신것 상황처럼 감정적인 반응이 그렇게 만들기도 하고요.
저도 거래하면서 종종 생기는 일이라, 충분히 이해됩니다.

이의제기하신 회원분 입장에서는 서운한 일이지만 마음이 풀리셨으면 좋겠네요.

한쪽분은 쿨했고 한쪽분은 서운했고

익명들 한다는 소리가 참 말많으면 트러블?

"설명을 해가면서까지 팔고 싶어 안달이 난 모습을 보이고 싶지 않았습니다."

판매자 심정은 이해가 가기도 하지만, 글로는
심하게 거부감이 드는건 사실입니다.
내물건이 자신있으니, 상대방도
무조건 묻지마 거래를 해야 한다는 논리는 아니죠.
"이상없다"
한마디 하기가 그리 어려우신가요?

 저는 구매자입장에서 질문에 제대로 답을 하지 않거나 친절하지 않은 판매자분에겐 한번도 구매한 적이 없습니다. 본문에 기재된 내용으론 그다지 친절한 스타일의 판매자(회원님)는 아니신것 같네요.

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장터에 개인간 거래는 램프, 응몰과 달리 교환과 반품이 상당히 애매하거나 불편하기에 혹시 있을지도 모를 교환·반품의 발생 가능성을 없애기 위해 구매전에 최대한 궁금한 것들에 대해 문의 후 신중하게 거래하는 편입니다. 그것을 귀찮아하거나 불친절하게 응대하는 판매자에게 굳이 제 돈 지불하면서 구매까진 않하죠.

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제가 구매자 입장에서 기재한 글이고, 만약 '판매자'에 더 경험이 있다면 본문에 회원님 의견에 공감할 수 도 있음을 말씀드립니다. 저는 거의 판매 경험이 없기 때문입니다.

거래행위만 보면 어느 누가 잘못 됐다고 말씀드리긴 어렵겠지만 저격이 금지된 커뮤니티에서 저격하고 남들이 이를 지적하는데도 그대로 두고 받아치고 잘하는 일이지 싶네요

구매자가 말이 많아서 싫으면 안팔면 그만,
판매자가 친절하지 않아서 싫으면 안사면 그만,
강매도 아닌데 안맞으면 거래 안하면 그만 아닌지.

정중함의 의미는 하는 이와 듣는 이의 입장에 따라 다를 수 있는 것 처럼

글쓴님께서 하신 함축적인 의미 또한, 하는 이와 듣는 이의 이해가 다를 수가 있다고 생각합니다.

아쉽게 생각하신다면서 See you later Sorry 표현을 쓰신 걸 보면, 뭘 이런걸로 저격하고 그러나 라는 걸 아쉽게 생각하는 듯 보이는데요.

에둘러서 말씀하시기 보단, 직접적인 답변이 더 나을때도 있습니다. 특히 부정적인 내용이 오갈때는요.

전 또 무슨 대단한 반전이 있었나 싶었는데 기존 구매자 글과 전혀 다르지 않네요.
구매자 분의 질문은 반드시 알아야 할 상태 질문입니다.
"좋다. 구동상 아무 문제 없다." 이 답변이 필요하지. "구매한지 두 달 됐다"는 동문서답이죠.
신품이라도 제품 하자는 있을 수 있습니다. 전자기기인데 당연히 확실히 가야죠. 이건 판매자 구매자 서로의 입장에서 모두 해당되는 일입니다.
님 장터글 보면 판매 쪽 상당한 량의 게시물이 있던데 쿨거래도 좋지만 기본적인 정보는 제공해 주심이 낫지 않나 싶습니다.

중고거래에 룰은 없다고 생각합니다.
세세한 응대를 원하시면 그런 판매자한테 구매하시면 됩니다.
저같이 그냥 빠름 처분을 위해서 가격도 점 저렴하게 내놓고 팔렸나요? 안팔렸습니다. 계좌번호 주세요. 거래 2분만에 끝. 이렇게 쿨거래를 원하는 판매자나 구매자는 거기에 맞춰 거래하면 된다고 생각합니다.
구매하는 입장에서 최소한 몇가지 응대는 해줘야 한다고 한다면, 판매자도 제가 아끼는 물건인데 되팔건 아니시죠? 제대로 이용할줄 아시죠? 등등의 응대를 원하면 구매자가 해줘야할까요? 당연히 구매자도 그런 응대가 싫다면 더이상 연락 안하면 됩니다. 반대도 마찬가지구요.
룰이 있다면 입금순이라 생각합니다. 차리리 입금 해놓고 추가 문의를 하면 오해를 안사겠죠. 글쓴이님도 적어주셨지만 길어지면 결국 끝은 네고로 이어지는경우가 많죠. 본문만 내용만 믿고 쿨거래 하시거나 응대를 원하시면 판매자가 거절할거 정도는 감안해야 한다고 생각합니다. 당연히 판매자도 마찬가지구요.

구매하는 분은 정작 한번 물어봤고
판매하는 분은 질문에 대답도 안 하고 다른 사람에게 팔았다는 사실이 요점인데
이전의 경험으로 (질문만 하고 구매하지 않는 그런 부류로) 미루어 짐작하고 ... 같은 부류인 냥 매도하는 느낌
오프라인 구매인데 묻지도 따지지도 말라는 태도가 너무 거부감 드네요

중고거래를 떠나서 추후에 문제가 생기지 않도록 메시지 기록을 남기는 것은 아주 중요하다고 생각합니다. 블루레이 타이틀 같은 경우에는 품질을 물어보진 않지만, 전자기기나 고가의 거래 중요한 거래는 항상 문자 기록을 남깁니다. 제가 판매할 때에도요. 판매자를 못믿아서 그러는 것보다는 제 자신의 최소한의 방어입니다.

쿨거래를 했네. 정중히 물어봤네.
이건 부차적인 문제인거고
애초에 민심 동조 얻어 저격한게
가장 큰 잘못이라고 봅니다.

양측의 글을 모두 보았고 의견 말해봅니다. 저도 판매자입장, 구매자입장 다 겪어 보았고 여러거래를 해보아서 두분다 어떤 심정이신지 이해가 갑니다 다만 제가 볼땐 판매글이 우선 잘못 되었습니다.판매글에 제품박스사진 한장 등록해 놓고 8개월전에 사서 타이틀 몇장 본게 전부다. 이렇게 하셨는데 뭐 무슨 말씀이신지는 알겠습니다 (그만큼 신동품이다)
저도 신품구입 후 몇개월 사용한 10만원대 플레이어를 판매할 때, 제품박스와 본체(전면과 상판사진),구성품사진. 그리고 플레이어에 타이틀넣고 액정 불 들어오는 사진(그만큼 전원 및 플레이에 이상없다), 사진만으로는 외관 안보이는 부분에 대한 외관상태는 글로 설명, 기타 재생 및 작동 이상없다는 설명을 적어놓았습니다 왜냐? 구매자가 궁금하는게 당연하거든요.(저도 구매자입장에 있을때 당연히 궁금했기에)
왜냐면 그렇게 고가의 제품이 아니어서 저는 택배판매까지 염두에 두었기 때문에 이렇게 판매글을 올렸습니다. 그리고 구매문자가 왔고 지방사는 분이라길래 포스트잇에 손글씨로 제품과 같이 놓고 인증샷도 드리고 입금받고 배송중 파손안되게 꼼꼼히 포장 후 보내드렸습니다.거래전에 별다른 질문? 없습니다 왜냐 다 판매글에 궁금하거나 불안해 할 부분을 미리 해 놓았거든요. 그렇게 발송 후 도착시점에서 저는 며칠은 속으로 기다립니다 혹 무슨 돌발 변수가 있지는 않을지. 혹여 컴플레인이 들어오면 그냥 받아들이자고 편안맘으로(저도 당연히 이게 싫기 때문에 이런 상황 안겪으려고판매시 최선을 다하는겁니다) 그 기간을 넘어서면 비로소 저 스스로 판매종료 결정을 내립니다.
저는 종종 본제품의 외관사진을 등록해야지 박스사진만 덜렁 올려놓고 파는 사람 이해가 안갑니다. 중고품인데 그 안에 있는 실물이 중요하지 웬 박스. 그리고 몇개월전에 샀다는 글 뿐이지 외관에 대한 설명은 안해놓으셨던데요? 작동부분에 대한 언급도 없고. 제가 볼땐 부족한 부분이 많은 판매글이어서 구매자가 충분히 궁금해할 부분이었다고 봅니다.

옆동네에서 성지순례왔습니다
로또1등 되게 해주세요

판매자는 반드시 이래야 한다 라는 말씀들이 보이는데, 

구매자도 판매자도 회원입니다. 판매자는 업체가 아니며, 구매자에게 강매하지도 않습니다.

더 잘맞는 판매자, 더 잘 맞는 구매자가 있을 뿐이지 

반드시 어떻게 해야 한다는 규칙은 없습니다

판매자가 자세한 설명과 친절까지 하면 더 좋겠지만, 

그렇지 못하다면 구매 안하면 그만입니다. 

이 경우 구매자와 판매자의 요구조건이 맞지 않은 거고,  그래서 거래가 성립되지 않은 거죠. 

구매자는 설명이 충분하지 않은 판매자로 생각했고

판매자는 설명한 걸 다시 묻는 구매자로 생각했을 뿐입니다.

이걸 누구의 관점이 맞다고 판단하는건 회원분들 각자의 성향이 다르기 때문에 정답이 안나옵니다.

그냥 두 판매자와 구매자가 생각하는게 맞지 않았을 뿐입니다.

거래가 결렬되고, 앞으로도 거래하지 않으면 끝입니다.  

거래 하지 않음으로 끝나면 되는 것을 , 바로 게시판으로 가져와서 저격한 것이 문제입니다.

그 저격글이 없었으면, 지금 이 글도 없었을 거고

회원들끼리 논쟁하는 일도 없었겠죠.

장터의 소소한 문제는 각자의 일로 끝내고, 게시판으로 가져오지 않는게 맞습니다.

장터 회원간의 일 관련하여 게시판에 글 쓰는건

사기꾼을 발견했을때, 사기를 당했을때 등과 같이 부당한 일을 당했을때

혹은 정말 마음 좋은 판매자 구매자를 만난 미담만으로 충분합니다. 

 저는 판매글 올릴때 되도록이면 구매자가 원하면 원하는 사진을 찍어서 보내줍니다. 그게 뭐그리 귀찮다고... 그런게 귀찮으면 판매글을 올리지 말아야지요. 다만 구매자중 일부는 너무 사사건건 귀찮게 하는경우도 있는데 그런 경우에는 저도 거래를 자제하는 편입니다만 구매자가 사진 두어장정도 확인겸 찍어서 보내달라고 하는 정도가지고 귀찮아서 또는 그런 구매자는 나중에 거래 트러블이 생긴다는 편견으로 연락도 일방적으로 끊어버리는건 장터에서 예의는 아닌거 같습니다.

구매자가 (본인의 관점에서) 쓸데없이 질문이 많은거 같으면 그냥

"제품 상태는 판매글에도 명시했듯이 문제 없습니다. 못 믿으시겠다면 거래하기가 어렵겠습니다"

라는 문자 하나만 보냈으면 됐을 일입니다. 스스로도 본문에 인정했듯이 그거 문자 하나 귀찮다고 소홀했던 거구요.

어느 쪽 편도 들고 싶지 않은데, 이런 반박글 하나 올리고 분위기 반전시켜서 승리(?)한 것처럼 도취하고 계신것도 우습네요. 중고장터가 전문 판매업은 아니지만 판매자로서 최소한의 소임은 해야죠 그런거 귀찮으면 팔지 말고 그냥 소장하시구요.

판매자 입장에서도 시세보다 저렴하게 내놓은거는 다 이유가 있는겁니다~
빨리 팔고 싶어서죠..
이정도 금액이면 묻지도 말고 따지지도 말고 그냥 사세요라는게 포함되어 있는거에요~~
저는 저렴하면 이것저것 물어보는게 미안하던데 ㅎㅎㅎ
안사면 그만인것을 공개적으로 저격까지 하시고...조금 찌질해보이기도 합니다..

어느 한편의 손을 들어주고 싶진 않지만

아니... 왜 실제 일어나지 않은 사실을, 지난 경험에 미루어 트러블이 생길 구매자로 간주하는지,

그리고 '구매자의 말이 많았던 거래는 십중팔구 트러블'로 이어진 경험으로 귀결되는건지 모르겠네요.

경험은 경험일 뿐이고 해당 당사자와는 발생하지도 않은 일인데...

판매글을 상세히 기술하거나 첨부 사진으로 확인가능한걸 문자로 또 물어보면 짜증날 수도 있습니다.

근데 해당 판매글 보니 박스사진 한장에 8월 말 구매, 10번 미만 재생 내용 뿐인데

본문으론 알 수 없는 본품의 외관, 상태 정도는 추가로 물어볼 수도 있는 일 아닌지...

당장 쇼핑몰에서 스틸북 신품으로 구매해도 눌림, 스크래치가 비일비재한데...

예를 들어 레어 스틸북 파는데 알라딘 쇼박스 사진 한장 올리고 구매한지 일주일, 시청 1회했습니다.

라고만 글 쓰면 구매자가 상태 문의 할 가능성이 높아지죠.

구매자가 사고싶은 판매자에게 사고, 판매자가 팔고 싶은 구매자에게 파는건 문제가 될 건 아닌데,

mkgd님께서 '정중함의 의미는 하는 이와 듣는 이의 입장에 따라 다를 수 있는'거라고 말씀하신 것처럼, 

거래 매너도 입장에 따라 다르게 받아들일 수 있는거죠.

종로에서 뺨 맞고 한강가서 눈 흘기는 것도 아니고, 첫번째 분이 서너번의 문자로 유발한 짜증을 왜 다음분에게 연계하는지... 막상 그런 상황을 당한다면 유쾌하진 않을 것 같네요.

그렇다고 저격하는것도 잘한건 아니니 사과받을건 받고, 사과할건 사과하는게 좋을 것 같네요.

쿨매 -
판매자가 갑. 구매자는 을이며 구매자가 가격이 저렴한대신 모든리스크를 감수해야할 가능성이 있음.

중고가격 평균가 또는 그 이상으로 파는 매매 -
판매자가 을. 구매자가 갑이며 판매자가 모든 리스크를 감수해야할 가능성이 있음.

결국 돈이죠...
윗분 댓글 말씀대로 서로서로 좋게해서 거래가 성사되면 더없이 좋겠지만 맘에 안들면 안팔면되고 안사면됩니다.

저 리스크에는 판.구매자의 성격,태도도 포함됩니다.

사기싫으면 안사면되고
팔기싫으면 안팔면되는건데 다큰 어른들이 왜이렇게들 싸우시는지 원 이해가안갑니다.
개인판매자가 업자도 아니고 자세하게 설명하라는 의무가 있는 것도 아닙니다.

고민하다 댓글 답니다. 

구매자가 누구에게 사는지 선택할 수 있는 것과 마찬가지로, 판매자도 누구에게 팔 지 선택할 수 있다고 생각합니다.

어떤 구매자와 어떤 판매자가 만나 어떤 거래를 하는지는 오롯이 그분들 선택의 결과이고 몫입니다. 

쿨한 거래를 원하는 판매자는 그런 분께 판매하시는 거고, 친절한 판매자를 원하시는 구매자는 그런 분께 구매하는 겁니다. 

원하는 제품을, 본인과 맞지 않는 성향의 회원과 거래해야 한다? 그 땐 본인 선택의 문제인 거죠. 양.쪽.분.의. 

제 소견으로는, 판매자분이 사기를 치신 것도 아니고, 거래하기로 한 약속을 파기한 것도 아니라 사료됩니다.

그런 상황에서, 사실 구매자분의 저격글은 (제게는) 눈살 찌푸려지게 하는 부분이 있었습니다. 

본인 성향에 맞지 않는 판매자와 거래가 불발된 것만으로 저격성 글을 남기실 상황은 아니신 거 같습니다. 

'판매자가 갑'이라신 원 글에서, 오히려 구매자님이 남기신 덧글이 압권이더군요. 

무려 '사람이 갑이 되면 간사해진다'라니요.... 

판매자분과 글 한 번 섞어본 적 없지만, 저런 말씀 들으실 상황은 아니라 봅니다.  

긴 덧글 달기 전에. 심지어 지금도 막. 구매자분 원글과 덧글들, 판매자님의 이 글과 덧글들 여러 번 읽었지만.

아무리 보아도 구매자님 원글은 여론형성해서 판매자분 저격하려는 것 말고 다른 의도를 생각하기 어렵구요.

그 사유도 죄송하지만 제게는 전혀 공감이 되지 않습니다.